Spedizione

Grazie per lo shopping all'ABC Jewelry Mart! Ci sforziamo di fornirti la migliore esperienza di spedizione possibile. Ecco i dettagli della nostra politica di spedizione:

1. Tempo di elaborazione: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

2. Metodi di spedizione: Offriamo la spedizione standard tramite ShiprocketX per tutti i nostri ordini. Le opzioni di spedizione accelerata sono disponibili anche al momento del checkout per una consegna più rapida.

3. Tariffe di spedizione: Le tariffe di spedizione sono calcolate in base al peso del pacchetto e alla destinazione. È possibile visualizzare le spese di spedizione per l'ordine durante il processo di checkout.

4. Informazioni di tracciamento: Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione con un numero di tracking. È possibile utilizzare questo numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione.

5. Tempi di consegna: I tempi di consegna variano a seconda del metodo di spedizione selezionato e della posizione. Generalmente, gli ordini con spedizione espressa vengono consegnati entro 3-7 giorni lavorativi, gli ordini standard possono richiedere 1-4 settimane per la consegna.

6. Restrizioni di spedizione: Ti preghiamo di notare che attualmente spediamo solo a indirizzi all'interno degli Stati Uniti. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò possa causare.

Se hai ulteriori domande sulla nostra politica di spedizione, non esitare a contattarci.

Restituzioni e rimborsi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto da ABC Jewelry Mart. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, offriamo una politica di restituzione senza problemi. Ecco i dettagli:

1. Periodo di restituzione: È possibile restituire gli articoli entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

2. Processo di restituzione: Per avviare un reso, ti preghiamo di contattarci tramite il messaggio eBay con i dettagli dell'ordine e il motivo della restituzione. Ti forniremo le istruzioni su come restituire gli articoli.

3. Condizioni di restituzione: Gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati e con etichette attaccate. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non soddisfano questi criteri.

4. Procedura di rimborso: Una volta ricevuti gli articoli restituiti e verificato che soddisfino i nostri criteri di politica di restituzione, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. I rimborsi saranno emessi con il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

5. Spedizione di ritorno: I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per la restituzione, a meno che la restituzione non sia dovuta a un errore da parte nostra o a un articolo difettoso.

Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di restituzione, non esitare a contattarci.

Politica di personalizzazione e personalizzazione:

A ABC Jewelry Mart, comprendiamo che potresti desiderare un gioiello che rifletta il tuo stile e la tua personalità unici. Ecco perché offriamo servizi di personalizzazione e personalizzazione per articoli selezionati. Ecco cosa devi sapere:

1. Opzioni di personalizzazione: A seconda dell'articolo, le opzioni di personalizzazione possono includere incisione, selezione di pietre preziose, tipo di metallo e regolazioni delle dimensioni.

2. Come richiedere la personalizzazione: Se desideri personalizzare un articolo, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine. Lavoreremo con te per discutere le tue preferenze e fornire un preventivo per la personalizzazione.

3. Tempo di elaborazione aggiuntivo: Tieni presente che la personalizzazione potrebbe richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi prima che l'ordine possa essere spedito. Ti forniremo un periodo di tempo stimato per il completamento al momento dell'ordine.

4. Nessun reso su articoli personalizzati: A causa della natura personalizzata degli articoli personalizzati, non siamo in grado di accettare resi o cambi a meno che l'articolo non sia difettoso o danneggiato all'arrivo.

5. Garanzia di qualità: Siamo orgogliosi della qualità dei nostri gioielli personalizzati e ci assicuriamo che ogni pezzo soddisfi i nostri elevati standard prima di essere spedito.

Se hai domande sui nostri servizi di personalizzazione o desideri discutere di una specifica richiesta di personalizzazione, non esitare a contattarci.

Ulteriori informazioni:

Per ulteriori informazioni sui nostri prodotti, politiche o qualsiasi altra richiesta, non esitare a contattarci tramite messaggistica eBay. Siamo qui per aiutarti e offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile. Grazie per aver scelto ABC Jewelry Mart per le tue esigenze di gioielleria!