Sehr geehrte Kunden:

 

Ihre positiven Kommentare sind die treibende Kraft für unsere kontinuierliche Verbesserung. Wir respektieren und vertrauen darauf, dass jeder Kunde Ihnen qualifizierte Produkte und Dienstleistungen bietet. Wenn Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, geben Sie uns bitte ein positives Fünf-Sterne-Feedback. Wenn Sie nach Erhalt des Produkts Fragen / Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per Ali-Nachricht und wir werden versuchen, es sofort für Sie positiv zu lösen, bis Sie zufrieden sind. Während Sie ein negatives Feedback hinterlassen, werden keine Probleme gelöst!

Danke für Ihre Unterstützung

 

 

1. Die Produktgarantiezeit beträgt 1 Jahr nach dem Kauf. (Schäden durch Demontage, manuelle Beschädigung usw. fallen nicht unter die Garantie).

2. Wenn der Käufer innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des Produkts feststellt, dass tatsächlich ein Problem mit dem Produkt vorliegt, kann der Käufer beim Verkäufer eine Rücksendung zur Überprüfung beantragen. Wenn das Produkt tatsächlich defekt ist, ersetzen wir es durch ein neues. Wenn es keinen geeigneten Ersatz gibt, erstatten wir Ihnen das Geld zurück. Versand-, Bearbeitungs- und Versicherungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Wenn sich herausstellt, dass mit dem Produkt kein Problem besteht, wird das Produkt auf Kosten des Käufers an den Käufer zurückgesendet.

3. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendegenehmigung anzufordern. Ihr Name, die Auktionsnummer und der Grund für die Rücksendung sollten in der E-Mail enthalten sein.

4. Nach Erhalt der Ware entfernen Sie bitte beim Auspacken das Klebeband um den Karton, ohne gewaltsame Beschädigungen zu verursachen, um eine mögliche Beschädigung der Ware zu vermeiden. Es wird empfohlen, die Umverpackung mindestens 15 Tage nach Erhalt der Ware aufzubewahren. Bitte achten Sie bei der Rücksendung von Waren auf die Unversehrtheit der Originalverpackung und der Ware. Wenn ein Grund vorliegt, der den Zweitverkauf der Ware beeinträchtigt, kann die Rückgabe und der Umtausch nicht akzeptiert werden. Alle Rücksendekosten und Steuern werden vom Käufer getragen.

5. Wenn Sie beim Empfang der Ware feststellen, dass die äußere Verpackung beschädigt ist, sollten Sie sich sofort an den örtlichen Kurierdienst wenden, um eine Reklamation und Reklamation einzureichen, und gleichzeitig ein Foto oder Video als Beweis aufnehmen und den Verkäufer informieren. Wenn der Käufer die oben genannten Schritte nicht befolgt und die Ware aus Kuriergründen beschädigt wird oder verloren geht, trägt der Käufer die Verantwortung.