IMPORTANTE!!!

SIAMO ASSOLUTAMENTE DISPONIBILI A RISOLVERE QUALSIASI PROBLEMA NATO DOPO UN ACQUISTO, QUINDI BASTA CONTATTARCI E VI DAREMO IL MASSIMO SUPPORO AL FINE DI RENDERE LA TRANSAZIONE VELOCE E PIACEVOLE.

COMMENTO FEEDBACK

Dopo che l’oggetto ti sarà arrivato lascia un commento di feedback positivo insieme alle 5 stelline *****. ATTENZIONE! 4 stelline x ebay significa “insufficiente”, questo potrebbe incidere pesantemente sulla nostra performance di vendita dato che ebay ultimamente è diventato molto rigido a riguardo.

NEL CASO SI VERIFICASSERO PROBLEMI DI QUALSIASI GENERE, NON LASCIARE FEEDBACK NEUTRO, NEGATIVO O APRIRE INUTILI CONTROVERSI!. CONTATTACI ED ESPONICI IL PROBLEMA, VEDRAI CHE RISOLVEREMO OGNI GENERE DI DISAPPUNTO.

Prima di rilasciare un feedback neutro o negativo, il cliente è invitato a contattarci per comunicare il problema riscontrato. Sarà nostra cura risolverlo e rendere soddisfatto il cliente stesso. La comunicazione tra venditore ed acquirente è alla base di tutta la compravendita sul portale Ebay. E’ interesse di entrambe le parti completare la transazione in modo positivo. Grazie.

METODI DI PAGAMENTO

Il pagamento potrà essere effettuato come meglio preferisci, accettiamo PayPal, bonifico bancario oppure in contrassegno (solo contanti) con un costo aggiuntivo. Successivamente al pagamento, dovrai comunicarci tramite e-mail o tramite i messaggi di ebay, la modalità di pagamento effettuata. Questa procedura ci aiuterà a verificare prima lo stato del tuo pagamento e spedire il prima possibile. Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.

 COMUNICARE INTESTAZIONE, CODICE FISCALE E PARTITA IVA IN CASO DI RICHIESTA FATTURA.

E’ importante comunicare un recapito telefonico di rete fissa o mobile per essere rintracciati, da noi o dal corriere, in fase di consegna del pacco qualora ci fossero problemi. In assenza di tale numero la spedizione potrebbe essere bloccata o subire notevoli ritardi.

TEMPI DI CONSEGNA:

Una volta verificato il pagamento ti verrà segnalato su ebay che lo abbiamo correttamente ricevuto. La spedizione avverrà il prima possibile, nei tempi indicati esclusi i giorni pre-festivi e festivi. Se la merce non è al momento disponibile ci potranno essere dei ritardi . Riceverai una notifica di avvenuta spedizione dell’oggetto da te acquistato.
Trascorse 72 ore dalla data di spedizione, per informazioni o in caso di problemi, contattaci e saremo a tua completa disposizione per ogni tipo di assistenza o chiarimento.

Per evitare che la merce vada in giacenza presso il corriere assicurarsi che qualcuno riceva la merce il giorno della consegna, così eviterete delle spese ulteriori.

Quando ritirate un pacco accertatevi sempre che non sia stato manomesso, che non abbia un peso inverosimile, che non ci siano due tipi di nastri differente per la chiusura, che non siano stati violati i timbri di garanzia sigillo, che il nome sul documento di trasporto corrisponda al nome sul pacco, se avete dubbi sulla integrità, scrivete sempre sul documento “si accetta con riserva di verifica integrità del contenuto”, perché in caso firmiate il documento senza riserva dichiarate che il pacco è integro e il contenuto perfetto, quindi una volta firmato in caso di danno l’oggetto non è rimborsabile.