Wir helfen Ihnen gerne, das Paket den ganzen Transportweg zu verfolgen und bieten Ihnen die beste Versandoption für Ihre Bestellung an. Bitte öffnen Sie das Paket auf keinen Fall, bevor Sie mit uns nicht in Kontakt getreten sind!
Wir freuen uns über eine Fünf-Sterne-Bewertung und positive Kommentare.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Geben Sie uns eine Chance, ein etwaiges Problem zu beheben, bevor Sie uns eine negative Bewertung geben.
Haben Sie Fragen oder ein Problem??
Schritt 1: Kontaktieren Sie den Verkäufer.
Schritt 2: Thema auswählen: Ich habe eine Frage zur Verwendung meines Artikels oder ich will dem Anbieter eine Nachricht senden.
Thema auswählen:
Ich habe eine Frage zur Verwendung meines Artikels oder ich will dem Anbieter eine Nachricht (0) senden (JA). JA, DIESES GERÄT!!! Wir versuchen unser Bestes, um das Probelm online zu beheben. Falls nicht, stellen wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse bereit.
Ich habe meinen Artikel (2) nicht erhalten (NEIN).
Ich muss meinen Artikel zurücksenden (1) (NEIN).
I habe einen Artikel erhalten, der nicht wie beschrieben beschaffen ist (1) (NEIN).
Anfrage zur Stornierung des Auftrags (1) (NEIN).
Beschreiben Sie Ihre Frage präzise. Wir versuchen die bestmögliche Lösung zu finden.
1. Wir versuchen stets für die Kunden, den besten Kundenservice und die zuverlässigsten Produkte anzubieten. Allerdings kann es manchmal zu Unfällen kommen, kontaktieren Sie uns daher bitte, damit wir Probleme beseitigen können, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben.
2. Wir verfügen über ein professionelles und aufmerksames Kundensupport-Team. Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit und mit jeder Frage.
- Nur Paypal, ein eCheque wird zurückgehalten bis dieser gedeckt ist. Alle Sendungen werden an die Paypal-Adresse versandt. Eine prompte Bezahlung wird geschätzt. Kontaktieren Sie uns, falls Sie aus Versehen eine Gebot abgegeben haben. Das System öffnet unbezahlte Artikel automatisch.
1. Die Aufträge werden innerhalb von 24-48 Stunden nach Zahlungsbestätigung verarbeitet.
2. Wir versenden nur an verifizierte Paypal-Adressen. Ihre PAYPAL-Adresse muss Ihrer Versandadresse entsprechen.
3. Die Lieferzeit hängt vom Transportunternehmen ab und wird von diesem bereitgestellt. Die Lieferzeit kann sich während den Ferienzeiten etwas verzögern.
4. Die Lieferzeit kann aufgrund unterschiedlicher Situationen (wie Ferien, Krieg, Wetter etc.) variieren, kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die geschätzte Lieferzeit.
Ungefähre Lieferzeit
Deutschland/UK 10-15 Arbeitstage
Westeuropa/Neuseeland 10-18 Arbeitstage
Zollgebühren:
1. Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Gebühren etc. sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten.
Diese Gebühren unterliegen der Verantwortlichkeit des Kunden.
2. Kontaktieren Sie bitte das Zollamt Ihres Landes, um solche zusätzlichen Kosten vor dem Gebot/Kauf zu erfragen.
3. Wenn Ihr Zoll diese Kosten erhebt, beachten Sie bitte, dass diese Gebühren normalerweise von der Lieferfirma der Fracht (Versand) eingezogen werden oder wenn Sie den Artikel abholen. Dies betrifft Steuern/Zollgebühren, nicht die Versandkosten, da die Versandgebühr im voraus vollständig bezahlt wird.
1. Wir akzeptieren innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe des Artikels für die Rückerstattung oder den Umtausch. Die Waren müssen sich im tadellosem Zustand befinden.
2. Wir bieten eine einjährige Reparaturgarantie an.
3. Kontaktieren Sie und für die Anschrift und die Referenznummer vor der Rücksendung (Hinweis: nicht deklarierte Pakete könnten an die falsche Adresse zurückgeschickt werden, der Verkäufer haftet für solche Fälle nicht).
4. Innerhalb der ersten 2 Monaten des Kaufs, übernimmt der Kunde das Porto für die Rücksendung, der Verkäufer zahlt das Porto für das Austauschprodukt (von China zu Ihrer Adresse). 2 Monate nach dem Kauf, bei Produkten ohne Qualitätsmängel, übernimmt der Käufer beide Versandkosten. 4 Monate nach dem Kauf, übernimmt der Käufer in jedem Fall sämtliche Versandkosten.
5. Keine Garantie auf selbstverursachte Schäden (wie Demontage des Mainboards, Bildschirmschäden usw.). Unser Unternehmen bietet Reparaturen an. Die entsprechende Stelle kann die Reparatur in Rechnung stellen, kontaktieren Sie uns für weitere Details.