FEEDBACK
QUALORA CI SIA UN PROBLEMA CON LA TRANSAZIONE,CON LA SPEDIZIONE.CON LA COMUNICAZIONE O ALTRI INCONVENIENTI,VI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE ONDE RISOLVERE IL PROBLEMA VELOCEMENTE. NON ESITATE A CONTATTARCI rino.abate@alice.it
Tel.3388054856 CELL TIM
NOTA LEGALE PER I FEEDBACK AI SENSI DELL'ART.595 C. 1,2,3, CODICE PENALE ART.30 C.4 E 5 LN 223/90,QUALSIASI GIUDIZIO NEGATIVO IMMOTIVATO,PUBBLICATO SU INTERNET,E TRA QUESTI IL
FEEDBACK DI EBAY,E' EQUIPARATO ALLA CARTA STAMPATA E COSTITUISCE PERTANTO
DIFFAMAZIONE
.IL RILASCIO DI UN FEEDBACK FALSO,OFFENSIVO,IMMOTIVATO O TENDENTE AL FINE DI DANNEGGIARE L'IMMAGINE E LA REPUTAZIONE DELL'AZIENDA VERRA PERSEGUITO A TERMINI DI LEGGE
ATTENZIONE
IL NEGOZIO FESTIVANYA NON E’ RESPONSABILE PER GLI OGGETTI
SPEDITI CON POSTAPRIORITARIA
DI SOLITO SPEDIAMO CON POSTA PRIORITARIA OGGETTI DI BASSO VALORE, PERTANTO
CHI COMPERA CON PRIORITARIA E’CONSAPEVOLE DEGLI EVENTUALI RISCHI A CUI E’ESPOSTO
NOI VI CONSIGLIAMO, PRIMA DEL PAGAMENTO DI CONTATTARCI E CHIEDERE LA SPEDIZIONE
CON POSTA RACCOMANDATA
HAI PROBLEMI? CHIEDI AIUTO A NOI
PRIMA DI CONTATTARCI ACCERTATI DI POSSEDERE IL NUMERO DELL’OGGETTOO IL TITOLO DELL’OGGETTO
PUOI CONTATTARCI
TRAMITE L’APPOSITO TASTO EBAY .FAI UNA DOMANDA AL VENDITORE
INFORMAZIONI SPEDIZIONI COMBINATE
CHI DESIDERA EFFETTUARE ACQUISTI MULTIPLI DEVE INSERIRE IL PREZZO PIU’ ALTO DI CONFEZIONAMENTO E SPEDIZIONE CHE TROVERA’
INDICATO NELLE DESCRIZIONI DI OGNI OGGETTO ,MA E’IMPORTANTE NON SUPERARE UN ECCESSIVO PESO E MISURA TALI DA NON
DANNEGGIARE GLI OGGETTI DURANTE LA SPEDIZIONE
COME E’QUANDO AVVERRA’ LA CONSEGNA DEL PRODOTTO?
I TEMPI DI IMBALLAGGIO E DI CONSEGNA DEL PRODOTTO POSSONO VARIARE IN BASE ALLA TIPOLOGIA DI ARTICOLO ACQUISTATO
E IN BASE ALLA TIPOLOGIA DI SPEDIZIONE OFFERTA NELL’INSERZIONE..IL PROCESSO DI SPEDIZIONE PARTE 24 ORE DOPO L’AVVENUTO
PAGAMENTO E LA CONFERMA DEL CLIENTE,E LA CONSEGNA AVVIENE SOLITAMENTE DOPO 3 GG LAVORATIVI PIU’ UNO PER L’IMBALLAGGIO
COSA SUCCEDE SE ALLA CONSEGNA DEL PRODOTTO NON SONO IN CASA?
COSA SUCCEDE SE IL PACCO NON VIENE CONSEGNATO E TORNA AL NEGOZIO?
INNANZITUTTO E’ IMPORTANTE CHE AL MOMENTO DELL’ORDINE SI INDICHI UN INDIRIZZO DOVE CI SIA ABITUALMENTE QUALCUNO,
MA NEL CASO IL DESTINATARIO DOVESSE ESSER ASSENTE IL CORRIERE LASCIA UN AVVISO E SI ANDRA’ A RITIRARLO DI PERSONA
NELL’UFFICIO CORRISPONDENTE DA VOI
SI PUO’RITIRARE IN SEDE?
SE PER VOI E’ POSSIBILE POTETE ACCORDARVI CON NOI PER VENIRE DI PERSONA A RITIRARE L’ORDINE ALLA NOSTRA SEDE
COME DEVO COMPORTARMI SE RICEVO UN OGGETTO DANNEGGIATO O NON CONFORME?
LA DITTA GARANTISCE SEMPRE LA CONFORMITA’DEI PRODOTTI ACQUISTATI
E PRIMA DI SPEDIRE EFFETTUA IL CONTROLLODELL’OGGETTO
SE ALLA CONSEGNA DELLA MERCE IL PACCO RISULTASSE MANOMESSO O DANNEGGIATO,OCCORRE RITIRARLO CON RISERVA
ED APPORRE ALLA FIRMA SULLA BOLLETTA LA DICITURA ; ACCETTO CON DIRITTO DI RISERVA
SARA’ POSSIBILE UNA VOLTA RISCONTRATO UN EVENTUALE DANNO,ESSERE RISARCITO
SE IL PACCO INVECE FOSSE DANNEGGIATO GRAVEMENTE SI PREGA DI RESPINGERE LA SPEDIZIONE CHIEDENDO DI APPORRE SULLA
BOLLETTA , LA DICITURA MERCE RIFIUTATA PACCO DANNEGGIATO
NEL CASO IN CUI INVECE LA MERCE RISULTASSE NON CONFORME ALL’INSERZIONE O CON DIFETTI SI CONSIGLIA DI CONTATTARE IL NUMERO DI
ASSISTENZA CLIENTI O INVIARE UNA MAIL
HO RICEVUTO L’OGGETTO MA NON SONO SODDISFATTO E VORREI IL RIMBORSO
( DIRITTO DI RECESSO )
AI SENSI DEL D.L.15 GENNAIO 1992 N 50 L’ACQUIRENTE PUO’AVVALERSI DEL DIRITTO DANDONE COMUNICAZIONE TRAMITE EMAIL
ENTRO 10 GG DAL RICEVIMENTODELLA MERCE ,NEL SUO IMBALLO ORIGINALE E SENZA NESSUN DANNO. LE SPESE DI RISPEDIZIONE
AL VENDITORE SONO A CARICO DELL’ACQUIRENTE ,E IL RIMBORSO SARA’ EFFETTUATO AL RICEVIMENTO DELL’ARTICOLO E SARA’ SOLO
DEL COSTO DELL’ARTICOLO, IN QUANTO LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO UN COSTO ANCHE PER NOI SUL QUALE NON C’E’GUADAGNO .
LA NON OSSERVANZA DI QUESTE REGOLE FA DECADERE COMPLETAMENTE IL DIRITTO DI RECESSO
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