Zahlung

Bei Auswahl von „Jetzt kaufen“ oder beim Bezahlen im Warenkorb ist eine sofortige Zahlung erforderlich. 

Wir sind stolz darauf, die gängigen Kreditkarten zu akzeptieren. Darüber hinaus akzeptieren wir auch Zahlungen über US-PayPal-Konten. Mit PayPal können Sie auch mit einer gängigen Kreditkarte oder direkter Überweisung von Ihrem Bankkonto bezahlen. 

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Umsatzsteuer in den Staaten und Orten zu erheben, in denen wir physisch präsent sind (Nexus). Der für eine Bestellung geltende Umsatzsteuerbetrag wird auf der Grundlage der staatlichen und lokalen Umsatzsteuergesetze des Versandziels berechnet.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns auf eBay! 

  Jeder Artikel, der unser Lager verlässt, ist vollständig durch UPS oder USPS versichert. Für Bestellungen außerhalb der 48 Kontinentalstaaten ist möglicherweise ein Flugdienst am zweiten oder nächsten Tag erforderlich. Für die APO- oder FPO-Adresse ist die Option „United States Postal Service Shipment (USPS)“ erforderlich. Alle Artikel werden versichert versendet. Informationen zur Paketverfolgung sind online bei UPS verfügbar. Bei APO oder FPO ist der Versand über den US-Postdienst zwingend erforderlich.


BODEN- UND STANDARDLIEFERZEITEN

Ihre Bestellung wird während der normalen Geschäftszeiten bearbeitet. Bitte wählen Sie die Option „United States Postal“ für APO- und FPO-Adressen.
•Die Zeitrahmen für den Luft- und Bodenversand beziehen sich nur auf Werktage und schließen Wochenenden und/oder Feiertage aus. Beispiel: Sie versenden am Montag ein Paket, dessen Ankunft zwei Werktage dauert. Wenn das Paket nicht gefunden werden kann, bearbeiten UPS und USPS eine Reklamation für das Paket. Die Bearbeitung von Ansprüchen kann zwei Wochen dauern. Wenn der Spediteur die Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung Ihrer versendeten Artikel übernimmt, wird Ideal Fashions eine Versicherungserstattung gewährt und die Ersatzartikel werden versendet. Wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist und kein ähnlicher Artikel gewünscht wird, erstattet Ideal Fashions gerne Ihre ursprüngliche Zahlung.

Sollten beim Eingang Ihrer Bestellung auffällige Unstimmigkeiten mit Ihrem Artikel festgestellt werden oder der Artikel von der Bestellung abweichen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung an Ideal Fashions, um etwaige Korrekturen vorzunehmen. Wenn der erhaltene Artikel nicht mit dem bestellten übereinstimmt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Produktabweichungen, die Ideal Fashions nicht innerhalb von 5 Tagen mitgeteilt werden, können nicht ersetzt werden. Wenn Ihr Artikel defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung. Bitte beachten Sie: Fehler in der Beschreibung, Typografie, Preisgestaltung und/oder Bilddarstellung können korrigiert werden.

Rückgaben

RÜCKGABERICHTLINIE

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in unserem Lager eingegangen und geprüft werden, bevor eine Rückerstattung bearbeitet werden kann. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 72 Geschäftsstunden.

Teilnahmevoraussetzungen:

1. Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
2. Eine Quittung oder ein Kaufbeleg muss vorgelegt werden oder dem zurückgegebenen Artikel beiliegen.
3. Der Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem er empfangen wurde
4. Der Artikel muss in der Originalverpackung sein.

Alle Retourenversuche, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, werden mit einem Erklärungsschreiben an den Kunden zurückgesendet.


VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Abhängig von Ihrem Bankinstitut kann es in manchen Fällen einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell auf Ihrem Konto verbucht wird. Wenn Ihnen eine Rückerstattung genehmigt wurde, Sie aber noch keine Gutschrift erhalten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihr Bankinstitut und/oder Kreditkartenunternehmen. Sollte der Status Ihrer Rückerstattung anschließend immer noch nicht geklärt sein, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.


ERSATZ DES DEFEKTEN ARTIKELS

Defekte Artikel können innerhalb einer Woche nach Lieferung kostenlos für den Kunden ersetzt werden. Nach Erhalt wird entschieden, ob der Artikel ersetzt werden kann oder ob eine Reparatur durchgeführt werden muss. Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung und verschicken Sie es in einem stabilen Karton, um sicherzustellen, dass das Produkt unbeschädigt zurückgesendet wird. 
3.  
4. Denken Sie daran, Ihre Sendungsverfolgungsnummer anzufordern.
5. Ihr Name,
2. Bevorzugte Telefonnummer
5. E-Mail-Adresse
6. Kaufbeleg
7. Beispiel: Ideal Fashions – Rücksendungen, RMA-Nr. 123456
Bitte geben Sie Ihren Namen als Rücksendeadresse auf der Außenseite des Pakets an.

Kontaktieren Sie uns

Bei Ideal Fashions ist es uns ein Anliegen, unseren Kunden das bestmögliche Online-Einkaufserlebnis zu bieten. 

Dazu gehört die Verpflichtung zu exzellentem Kundenservice, auch nach der Lieferung Ihrer Bestellung. 

Bitte senden Sie uns bei Fragen oder Anregungen zu Ihrer Bestellung eine Nachricht über das eBay-Nachrichtensystem.

Unsere Kundendienstabteilung antwortet Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr EST innerhalb von 24 Stunden auf eBay-Nachrichten. 

Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit den folgenden Bestellkennungen, damit wir Ihre Anfrage effizienter und zeitnaher bearbeiten können:

- Thema
- eBay-Artikelnummer, z. B. 12-stelliger numerischer Wert – 123456789123
- Ihre eBay-Käufer-ID