Devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los artículos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben recibirse en nuestro almacén e inspeccionarse antes de que se pueda procesar un reembolso. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito a su método de pago original. Permita hasta 72 horas hábiles para el procesamiento del reembolso.
Requisitos de elegibilidad:
1. El artículo debe devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
2. Se debe presentar un recibo o comprobante de compra o acompañar al artículo devuelto,
3. El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió, y
4. El artículo debe estar en su embalaje original.
Cualquier intento de devolución que no cumpla con los criterios anteriores se devolverá al cliente con una carta explicativa.
REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTADOS
Dependiendo de su institución bancaria, en algunos casos, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente en su cuenta. Si ha sido aprobado para un reembolso pero aún no ha recibido un crédito, comuníquese primero con su institución bancaria y / o compañía de tarjeta de crédito. Posteriormente, si aún no se aclara el estado de su reembolso, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
REEMPLAZO DE ARTÍCULOS DEFECTUOSOS
Los artículos defectuosos pueden ser reemplazados sin costo para el cliente dentro de una semana de la entrega. Una vez recibido, se tomará una determinación si el artículo es elegible para reemplazo o si se deben realizar reparaciones. Empaque el producto en su embalaje original y envíelo por correo en una caja resistente para asegurarse de que el producto se devuelva sin daños.
3.
4. Recuerde solicitar su número de seguimiento.
5. Tu nombre,
2. Número de teléfono preferido
5. Dirección de correo electrónico
6. Comprobante de compra
7. Ej: Moda ideal - Devoluciones, RMA # 123456
Incluya su nombre en la dirección de devolución en el exterior del paquete.