Nous expédions chaque colis dans un délai d'un jour ouvrable. Le numéro de suivi sur le courrier de première classe sert uniquement à confirmer la livraison. Le bureau de poste ne suit pas le courrier de première classe d'un endroit à l'autre. La plupart des colis sont scannés à la station de tri de Moreno Valley en Californie et pas à nouveau jusqu'à ce que votre facteur vous les livre. Veuillez ne pas ouvrir de litige (demande) contre nous pour savoir pourquoi votre colis n'a pas été livré. Contactez-nous directement avec vos préoccupations. Si votre colis est perdu, nous vous rembourserons votre paiement.

Le courrier international est souvent très lent et peut prendre jusqu'à 60 jours. Nous expédions tous les colis internationaux comme courrier de première classe, sauf indication contraire dans la liste. IL N'Y A PAS DE SUIVI DES COURRIERS INTERNATIONAUX DE PREMIÈRE CLASSE. Nous vous fournirons le numéro du formulaire de douane afin que vous puissiez vérifier le colis auprès du service des douanes de votre pays. Veuillez être patient car de nombreux colis sont conservés pendant de longues périodes dans le service des douanes du pays de réception. Veuillez ne pas nous demander de marquer votre achat comme un cadeau ou d'ajuster sa valeur pour les douanes. 

Notre objectif est d'obtenir des commentaires positifs et une note de 5 étoiles pour chaque transaction et de fournir le plus haut niveau de service client et de satisfaction. Veuillez nous envoyer un e-mail si vous avez des questions ou des préoccupations.  

Nous fermons pour les vacances et les sorties de pêche plusieurs fois au cours de l'année. Pendant ces périodes, nous n'acceptons pas les commandes et n'expédions pas de marchandise. Je vous remercie.

Veuillez consulter la page d'accueil de notre magasin pour connaître les dates de fermeture.