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Spedizioni Veloci

• • Le spedizioni verranno effettuate mediante CORRIERE ESPRESSO
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CORRIERE TRACCIABILE

Il Corriere da noi utilizzato è tracciabile, esso non effettua consegne nei giorni festivi e nei week-end (sabato e domenica). Al momento della spedizione del pacco vi verrà inviato tramite email o sms il numero per il tracciamento (Tracking). In caso di assenza del destinatario viene lasciato dal corriere un avviso su cui è riportato un numero di telefono a cui è possibile rivolgersi per accordarsi direttamente con il trasportatore per la riconsegna. Se sapete di non essere reperibili, è possibile contattare il corriere e andare a ritirare il pacco direttamente alla sede di competenza più vicina. Nel caso di irreperibilità al terzo passaggio, il pacco verrà automaticamente messo in giacenza per un periodo di massimo 2 giorni lavorativi, se entro questo periodo il pacco non verrà ritirato, sarà rispedito al mittente. In caso di ritorno del pacco (per irreperibilità e/o rifiuto) presso la Nostra sede vi saranno addebittate le spese di rientro.

TEMPI DI IMBALLAGGIO

Il tempo di imballaggio di un prodotto, è il tempo che passa dalla convalidazione dell'ordine da parte del cliente all'effettiva spedizione dello stesso da parte dello Store.

I tempi di imballaggio non devono essere confusi con i tempi di consegna che rappresentano invece il tempo che impiega il Corriere a consegnare un ordine e che non dipendono assolutamente dallo Store. I tempi di imballaggio del nostro Store possono variare da 1 a 4 giorni lavorativi, in base a quando viene effettuato l'ordine e a seconda delle personalizzazioni o messe a misura degli anelli e/o bracciali richiesti dal cliente.

Condizioni

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RILASCIO DEL FEEDBACK

Nel caso ci fossero dei problemi, delle incongruenze, prima di rilasciare un feedback neutro o negativo, ti invitiamo a contattarci per risolverli insieme, la nostra azienda si impegna al massimo per soddisfare ogni vostra esigenza per una transazione facile e piacevole, siamo sempre pronti a venirvi incontro e risolvere i problemi che possono capitare in una transazione. Massima disponibilità durante e dopo l'acquisto è questa la nostra filosofia di venditore. Un Feedback negativo non risolve il problema, anzi crea tensioni e peggiora la situazione, per questo vi invitiamo a non lasciarlo e vi invitiamo a dialogare è trovare insieme in tutta tranquillità una soluzione! Rilasciamo sempre il feedback positivo dopo averlo ricevuto dal compratore, infine vogliamo ricordare a voi gentili acquirenti che con le nuove regole di ebay lasciare una valutazione inferiore alle 5 stelle su tutte le categorie significa danneggiare (e anche di molto) il venditore. Quindi prima di lasciare una valutazione non assolutamente soddisfacente vi preghiamo di contattarci! Nell’uso comune un feedback a 4 stelle sarebbe già un buon servizio, ma non per Ebay. Il feedback a 4 stelle, viene considerato come pessimo servizio offerto. Se credi che ce lo meritiamo, lasciaci un feedback Positivo. Poi Ricordati di votarci con 5 stelle per ognuno dei Parametri della valutazione dettagliata. Questo è importante per noi, è fondamentale. A volte capita che il compratore rilasci un feedback Negativo per errore, distrazione o troppa leggerezza: devi sapere che un solo feedback negativo pregiudica fortemente l'attività del venditore. Ogni commento di feedback rappresenta una gratificazione del nostro Lavoro. Pertanto se la compravendita avesse avuto qualche intoppo, prima di "punirci" con commenti neutri e negativi non esitate a contattarci: insieme risolveremo il problema. Siamo sicuri che riusciremo ad accontentarti e sarai per sempre un nostro cliente!