Envíos - ¡Ahorra en gastos de envío!
Todos los artículos serán asociados automáticamente para ofrecer los gastos de envío más bajo (según el peso de los productos y del destino), si no es el caso, puedes solicitarnos el total del pedido seleccionando "Solicitar total al vendedor" en su cesta. Por lo general se paga sólo una vez los gastos de envío.
Todos los pedidos se preparan rápidamente después de la recepción del pago y se envían de forma segura y siempre con entrega contra firma del destinatario
- Recepción segura bajo firma
Para asegurarnos de que los envíos llegan bien los embalamos con cuidado y de forma neutral. Adicionalmente, todas nuestras expediciones se envían con número de tracking y con entrega personal bajo firma del destinatario.
En el momento de preparar el envío se comprueba sistemáticamente el estado en que se encuentra el artículo: verificamos que no haya roturas y que todas las piezas estén presentes para evitar posibles reclamaciones. Marcamos también de manera invisible todos los productos y las diferentes piezas para evitar cualquier fraude.
Recuerda inspeccionar el envío cuando lo recibas. En caso de notar cualquier daño en el embalaje o paquete, por favor, apúntalo en el albarán de entrega e infórmanos inmediatamente por email para que podamos encontrar una solución rápidamente. Una reclamación al transportista es posible solo en el caso de que el cliente haya emitido reservas en el albarán de entrega.
- Alemania, Austria, Bélgica, España, Holanda, Italia, Luxemburgo y Portugal
Trabajamos con Chronopost, Spring y Delivengo, empresas líderes en Europa, para asegurarnos de que te llega la compra de forma rápida y segura.
- Delivengo // Spring - Entrega en 3 a 5 días en tu domicilio.
- Chronopost (Classic) - Entrega en 2 a 3 días en tu domicilio.
- Chronopost (Relais EU) - Entrega en 2 a 3 días en el Punto Pack de su elección.
- Chronopost (Express) - Entrega en 24h en tu domicilio (para pedidos realizados antes de las 12.00 Central European Time (CET)).
Trabajamos con Chronopost y Colis Privé, empresas líderes en mensajería exprés de Francia, para asegurarnos de que te llega la compra de forma rápida y segura.
- Chronopost (Chrono 18) - Entrega al día siguiente antes de las 18h en tu domicilio.
- Chronopost (2Shop) - Entrega en 2 a 3 días en el Punto Pack de su elección.
- Colis Privé - Entrega en 2 a 3 días en tu domicilio.
- Resto de la Unión Europea
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Para la mayoría de los artículos realizamos envíos internacionales con:
El despacho de aduana puede tardar varias semanas. Desafortunadamente es un factor que no podemos controlar, pero en la mayoría de los casos el paquete se libera rápidamente y se entrega al cliente. Atención: los posibles gastos de aduana, administración e impuestos en el lugar de destino no se indican y son responsabilidad del destinatario a pagar al transportista en la entrega. No marcamos nuestras mercancías con precios inferiores a los facturados ni como "regalos"; esas acciones están prohibidas por la normativa nacional e internacional.
- Delivengo // Spring - Entrega en 10 a 15 días en tu domicilio.
- FedEx® Connect Plus - Entrega en 5 a 7 días en tu domicilio.
- UPS Standard® - Entrega en 5 a 7 días en tu domicilio.
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