SEMPRE GRATIS
Supporto telefonico gratuito per tutta la vita del tuo dispositivo HP Premium.
SOLUZIONI PROATTIVE
Un caso: un rappresentante dell'account HP Premium che ti informa in modo proattivo sul tuo caso.
RIPARAZIONE VELOCE
Durata della riparazione di regola solo 7 giorni lavorativi.
 
Si applica ai dispositivi in ​​garanzia e fuori garanzia tramite telefono o social media (supporto remoto). Ciò esclude la spedizione di parti e la riparazione dei dispositivi. Solo le linee di prodotti sopra menzionate hanno diritto al supporto Premium. Il servizio è disponibile per tutta la vita del dispositivo. Per i prodotti fuori garanzia e non coperti dall'estensione di garanzia HP Care Pack di HP, è disponibile solo il supporto remoto. HP ha il diritto, a sua esclusiva discrezione, di interrompere immediatamente il Supporto Premium.
 
Quanto segue si applica ai prodotti che non rientrano nel Supporto Premium:
1) Per i prodotti coperti dalle condizioni di garanzia standard, si applicano le condizioni di garanzia standard (disponibili su www8.hp.com/de/de/privacy/limited_warranty.html)
2) Per i prodotti coperti dagli HP Care Pack, si applicano i Termini di servizio HP Care Pack (disponibili su www.best2serve.com/files/mail_attachments/wex_conditions_DEU_deu.pdf)
3) Per i prodotti non coperti dalla garanzia standard HP e non coperti dai servizi HP Care Pack, si applicano i Termini di servizio HP Care Pack (disponibili all'indirizzo www.best2serve.com/files/mail_attachments/wex_conditions_DEU_deu.pdf). In questo caso, eventuali riparazioni saranno apprezzate da HP e potranno essere completate a un costo aggiuntivo
 
dettagli del contatto
 
Tecnico. Assistenza: +49 (0) 69 2999 3434
Lunedì - Venerdì / 8:00 - 18:00
(Tranne le festività nazionali)
 
Elenco telefonico di supporto:
www8.hp.com/de/de/contact-hp/phone-assist.html
 
Modulo di Contatto:
support.hp.com/de-de/contact-hp/
 
Panoramica del supporto:
support.hp.com/de-de/
servizi di garanzia
Nota: i diritti di garanzia legale non sono limitati da un'ulteriore garanzia del produttore.
 
Garanzia mondiale e supporto tecnico HP:
h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00910238.pdf
 
La richiesta di garanzia per il tuo dispositivo HP dipende dal modello. Per determinare l'idoneità alla garanzia, è sufficiente inserire il nome del prodotto, il numero di serie o il tipo di dispositivo nel collegamento seguente:
servizio
 
Ulteriori informazioni:
Download:
support.hp.com/de-de/drivers
 
Stato della riparazione:
gncpgslbpro2.houston.hp.com/CSO_Status/CsoStatus.aspx?lc=de&cc=de

Dell GmbH

Unterschweinstiege 10
60549 Francoforte sul Meno

https://www.dell.de/
dettagli del contatto
 
Servizi in loco (anche serali e sabato)
Telefono: 069 9792 7230
Lunedì-Venerdì 08:00-20:00 Sabato 09:00-17:00
 
Supporto Premium e Supporto Premium Plus
0800 189 3355
24 ore su 24, 7 giorni su 7
 
Servizio in loco il giorno successivo
Telefono: 069 9792 7222
Lunedì-venerdì 08:00-18:00
 
Servizio dopo la scadenza del contratto di servizio
Telefono: 069 9792 7200
Lunedì - venerdì: 8:00 - 18:00
 
Servizi di supporto aziendale
Telefono: 069 9792 4299
Lunedì - venerdì: 8:00 - 18:00
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:30 CST
Supporto per clienti non udenti o con problemi di udito o clienti con problemi di linguaggio
 
Servizi ProSupport (include ProSupport con Copilot)
Telefono: 069 9792 2064
24 ore su 24, 7 giorni su 7
(Dalle 8:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì, il supporto è fornito in tedesco. Al di fuori dell'orario lavorativo, riceverai supporto solo in inglese.)
 
Servizi ProSupport Plus (include ProSupport con Copilot)
Telefono: 069 9792 2064
24 ore su 24, 7 giorni su 7
(Dalle 8:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì, il supporto sarà disponibile in
Lingua tedesca fornita.Al di fuori del
ore di lavoro
verrai assistito solo in inglese.)
 
Supporto da Dell EMC
Numero verde gratuito: 0800 085 5556
A pagamento: +44 203 684 0994
24 ore al giorno, sette giorni alla settimana
 
Servizio di ritiro e riparazione
Telefono: 069 9792 7230
Lunedì-venerdì 08:00-18:00
 
Supporto hardware standard
Telefono: 069 9792 7200
Lunedì - venerdì: 8:00 - 18:00
 
Piccoli Dispositivi MobiliServizi per piccoli dispositivi
Telefono: 069 9792 3840
Lunedì - venerdì: 8:00 - 18:00
 
 
Modulo di contatto (a scelta):
https://www.dell.com/support/incidents-online/de/de/debsdt1/contactus/Dynamic
 
servizi di garanzia
Nota: i diritti di garanzia legale non sono limitati da un'ulteriore garanzia del produttore.
 
La copertura della garanzia per il tuo dispositivo Dell dipende dal modello. Per determinare l'idoneità alla garanzia, è sufficiente inserire il codice di matricola, il nome del prodotto, il numero di serie o il tipo di dispositivo nel collegamento sottostante.
 
https://www.dell.com/support/home/de/en/debsdt1?app=warranty
 
Ulteriori informazioni
Driver/Supporto:
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1?app=drivers&~ck=mn
 
Registra il prodotto:
https://www.dell.com/support/Assets-Online/de/de/debsdt1/Registration?~ck=mn#/identifyservicetag

Lenovo Germania GmbH

Meitnerstrasse 9
70563 Stoccarda

https://www.lenovo.com/de/de/
dettagli del contatto
 
Tecnico. Assistenza: 0201 220 99 888
Lun - Ven dalle 8:00 alle 18:00
 
Elenco telefonico di supporto:
elenco telefonico di supporto https://datacentersupport.lenovo.com/de/de/supportphonelist
 
Panoramica dei contatti:
Panoramica dei contatti https://www.lenovo.com/de/de/contact/
 
servizi di garanzia
Nota: i diritti di garanzia legale non sono limitati da un'ulteriore garanzia del produttore.
 
Servizi di garanzia https://www.lenovo.com/de/de/services/
 
La richiesta di garanzia per il tuo dispositivo Lenovo dipende dal modello. Per determinare l'idoneità alla garanzia, è sufficiente inserire il nome del prodotto, il numero di serie o il tipo di dispositivo nel collegamento sottostante.
Richiesta di garanzia https://support.lenovo.com/de/de/contactus/?linkTrack=homepage%3Ac1%3Ar2%3Acontact_us
 
Ulteriori informazioni
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trova il prodotto https://support.lenovo.com/de/de/solutions/find-product-name