METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

Gli acquirenti possono scegliere uno dei seguenti metodi di pagamento:
• Visa,
• Mastercard,
• American Express,
• PostePay,
• PayPal,
• Apple Pay (solo tramite l'app eBay e il sito Web per dispositivi mobili),
• Google Pay (tramite l'app eBay, il sito Web per dispositivi mobili e i dispositivi desktop).

Altri metodi di pagamento:
• Ritiro presso il venditore e pagamento in contanti.

FATTURAZIONE

Gli acquirenti possono scegliere uno dei seguenti metodi di comunicazione dei propri dati fiscali per la richiesta di emissione di fatture:
- Cliccando sul tasto "Messaggio al venditore" in fase di pagamento, rilasciando così una nota che sarà visibile al venditore sull'ordine stesso (metodo preferito).
- Cliccando sul tasto "Contatta il venditore" immediatamente dopo aver concluso il pagamento, inviando così un messaggio privato al venditore.

In assenza di dati fiscali, non comunicati prima dell'elaborazione dell'ordine e della sua spedizione, verrà automaticamente emessa una ricevuta fiscale.

SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO

- La spedizione nazionale è gratuita per tutti gli acquirenti, eccetto:
• per le Isole Minori e la Laguna di Venezia (+ 6,99 euro),
• per la Sardegna (+ 2,99 euro).

- Per poter usufruire della spedizione internazionale, in tutto il mondo, gli acquirenti devono contattare il venditore per conoscere i costi.

Al fine di semplificare il processo di spedizione ed evitare l'insorgere di giacenze e ritardi nella consegna, prima di completare l'acquisto, si consiglia di controllare:
• i propri dati anagrafici,
• l'indirizzo di destinazione,
• il recapito telefonico.

Eventuali richieste di modifica dei dati del destinatario, fatte successivamente al pagamento, potrebbero non essere prese in considerazione.

Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, entro le ore 14:00, vengono imballati e spediti nello stesso giorno tramite corriere espresso GLS Italy con metodo tracciabile e consegnati entro 1-3 giorni lavorativi (eccetto per le zone disagiate e salvo imprevisti o giacenze). L'acquirente riceverà dal venditore una mail contenente il numero di tracking per seguire l'intero percorso della spedizione.

Durante le Festività Nazionali Italiane le spedizioni vengono gestite regolarmente, tuttavia le consegne potrebbero subire dei ritardi.

RITIRO IN ZONA

Il ritiro presso il venditore è gratuito ed è consentito previo appuntamento.
Gli acquirenti possono scegliere uno dei seguenti metodi di pagamento:
• Contanti,
• PostePay,
• PayPal.

DIRITTO DI RECESSO E RESO

- Il reso è sempre consentito (senza condizioni) ai clienti che rivestono la qualità di consumatori e, quindi, le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale, entro e non oltre 30 giorni dalla consegna, ovvero dal giorno in cui il cliente stesso o un terzo designato da quest’ultimo acquisisce il possesso fisico della merce acquistata.
- Il diritto di recesso non si applica agli acquisti fatti con Partita Iva.

Il bene acquistato e la sua confezione dovranno essere integri e restituiti accuratamente imballati, completi di tutte le parti originarie, compresi accessori, documentazione e imballaggi interni.

A norma di legge, le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente, eccetto nei seguenti casi:
- l'articolo ricevuto dall'acquirente è diverso da quello ordinato;
- il prodotto presenta difetti di fabbricazione (si prega di inviare le foto degli eventuali danni o difetti tramite messaggistica ebay immediatamente dopo la ricezione della merce. Diversamente potrebbe non essere considerato difetto di fabbricazione).

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni. L'integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Entro 30 giorni dal rientro effettivo della merce restituita, il venditore provvederà a rimborsare all'acquirente l'intero importo già pagato, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce.

Si precisa inoltre che non saranno rimborsati e presi in considerazione rientri per recesso di beni utilizzati e scondizionati, in quanto la nostra azienda garantisce a tutti i suoi clienti che i prodotti venduti sono nuovi e non usati e spediti accuratamente imballati.

FEEDBACK

I feedback positivi vengono rilasciati automaticamente nel caso in cui l'acquirente abbia già pagato l'oggetto e rilasciato un feedback positivo.

Per qualsiasi problematica riscontrata a seguito di un ordine si prega di contattarci prima di rilasciare eventuali commenti neutri o negativi. Ci impegneremo per risolverli quanto prima e nel migliore dei modi possibili.



I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00.
Può contattarci tramite messaggistica eBay o tramite WhatsApp.