Rückgaberecht – ohne „Wenn und Aber“!
14-tägige Bedenkzeit (Rückgaberecht 14 Tage)
Sie
haben das Recht, online oder außerhalb eines Geschäfts (Versandhandel)
gekaufte Waren innerhalb von 14 Tagen gegen vollständige Erstattung des
Kaufpreises zurückzusenden.
Dafür reicht ein beliebiger Grund – selbst wenn Sie es sich einfach nur anders überlegt haben.
Ausgenommen von der 14-tägigen Widerrufsfrist sind unter anderem:
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig persönlich sind (z. B. Artikel mit persönlicher Gravur)
• versiegelte Ton- und Bildträger (CDs, DVDs) oder Software-Programme, deren Versiegelung Sie nach Erhalt geöffnet haben
• digitale Online-Inhalte, wenn Sie begonnen haben, sie herunterzuladen oder abzuspielen und Sie zugestimmt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn des Herunterladens oder Abspielens verlieren
• von einer Privatperson und nicht von einem Unternehmen/Händler gekaufte Waren
Bitte beachten Sie, dass diese Liste nicht vollständig ist.
Das
„Rückgaberecht" endet 14 Tage nach dem Tag des Empfangs der Waren, bei
Dienstleistungsverträgen 14 Tage nach Vertragsabschluss.
Fällt der Ablauf der Bedenkzeit nicht auf einen Werktag, so verlängert sich die Frist bis zum darauffolgenden Werktag.
Rücktritt vom Kaufvertrag innerhalb der 14-Tage Frist
Teilen Sie vor der Rücksendung BionZon bitte unbedingt mit, dass Sie vom Kauf zurück treten möchten.
Nach Ihrer Mitteilung, dass Sie vom Kauf zurück treten möchten,
müssen Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Wir berechnen keine Versandkosten für die Rücksendung der Ware.
Müssen Sie in Ausnahmefällen die Rücksendung der Ware jedoch bezahlen,
dann werden Sie vor dem Kauf (vor der Bestellung) darüber informiert.
Sie brauchen keine weiteren Gebühren zu zahlen, über die Sie nicht informiert wurden.
Erstattung
Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufs die entstandenen Kosten.
Diese
Erstattung kann aber aufgeschoben werden, wenn wir weder die Waren
empfangen noch einen Nachweis erhalten haben, dass Sie sie
zurückgeschickt haben.
In den erstatteten Kosten sind auch sämtliche Versandkosten enthalten, die Sie beim Kauf der Ware bezahlt haben.
Wir
können Ihnen jedoch die Lieferkosten berechnen, wenn Sie ausdrücklich
eine nicht standardmäßige Lieferung (z. B. Expressversand) angefordert
hatten.