Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.
Die Europäische Kommission bietet eine Onlineplattform für Streitbeilegung an, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@minerva24.de

Das Angebot ist freibleibend. Die Lieferung erfolgt umgehend nach Bestelleingang innerhalb von 2 Tagen (DHL-Paket) bis 7 Tagen (Büchersendung).