Tous les produits sont expédiés via les meilleurs coursiers nationaux tels que SDA, GLS, Poste Italiane, BRT et DHL. Pour faciliter la livraison, votre numéro de téléphone vous sera demandé lors de la commande, permettant au transporteur de vous contacter en cas de problème ou d'éventualité lors de la livraison. Pour tout besoin de livraison, vous pouvez nous contacter. TOUS LES ENVOIS SONT 100% TRAÇABLES

Vous n'êtes pas à la maison pendant la journée ? Nous avons la possibilité de livrer au bureau de poste proche de chez vous ou dans une Puntoposte ! Écrivez le point de livraison dans l'adresse.

PAIEMENT

Les cartes de crédit sont également acceptées, les transactions étant toujours effectuées sur le site de paiement sécurisé PayPal. Aucune information sur votre mode de paiement n'est partagée avec nous pour garantir une sécurité maximale. UNE FACTURE TAXE RÉGULIÈRE SERA ÉMISE POUR LES PRODUITS VENDUS SI DEMANDÉE AU MOMENT DE L'ACHAT.

RETRAIT ET GARANTIE

Tous nos produits sont garantis aussi bien à la livraison que pendant l'utilisation. Pour les produits initialement défectueux, nous remplaçons le produit gratuitement. La garantie a une durée de 2 ans pour les particuliers et de 1 an pour les entreprises/activités. Pensez à conserver la facture de vente et l'emballage d'origine du produit avec tous les accessoires de côté ! Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous disposez de 30 jours pour vous rétracter de l'achat et recevoir un remboursement pour l'achat du produit.

ASSISTANCE TECHNIQUE

Qu'est-ce qui nous différencie des autres vendeurs ? Nous sommes une entreprise qui s'occupe de l'électronique avec des techniciens dédiés à résoudre vos doutes ou problèmes avec nos produits. Pas d'attente au téléphone ou au centre d'appels : vous pouvez nous contacter par téléphone, WhatsApp, email ou fax, vous trouverez les coordonnées en bas de page. Notre expérience est à votre service pour vous aider à choisir et utiliser les produits en vente.

RETOUR

Les commentaires sont importants pour nous et pour vous. Nous vous demandons donc de signaler tout problème lors de l'achat et de nous contacter avant d'émettre un commentaire négatif ou neutre. N'oubliez pas de mettre si possible 5 étoiles dans tous les domaines dans vos commentaires pour toujours garantir le service que nous proposons. Comme vous pouvez le constater, la manière de nous contacter est claire et simple, pour résoudre rapidement tous les problèmes liés à nos produits.

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