Retour de produits

Notre politique, élargissant la réglementation actuelle, est vous accorde le droit de retourner tout produit que vous achetez dans Parts and Laptops dans les 30 jours calendaires à compter de la date de réception. Le produit doit être en bon état et dans la mesure du possible avec son emballage d'origine.. Une fois la marchandise réceptionnée dans nos entrepôts et confirmé en bon état, nous effectuerons un remboursement en votre nom.

Si vous préférez que la collecte s'exécute sur notre compte, facturerons-nous 5,90 ? pour frais de recouvrement ou de gestion.

En cas de retour pour cause de dommages ou d'erreurs de notre part, ainsi que le coût des produits, nous vous rembourserons également les frais d'enlèvement.

Comment retourner un article ?

Nous n'accepterons aucun retour sans l'autorisation dudit département. Vous pouvez nous envoyer le ou les produits à notre adresse à Palma de Majorque. Si vous préférez que la collecte s'exécute sur notre compte, nous facturerons 5,90 ? pour frais de recouvrement ou de gestion.

L'article doit être en bon état, à condition qu'il soit possible d'inclure son emballage d'origine et d'être correctement emballé.

Une fois le produit reçu dans nos entrepôts et son état vérifié, nous procéderons au remboursement du montant conformément à notre politique de remboursement.

Si le produit est endommagé, en mauvais état ou n'est pas celui que vous avez commandé, veuillez remplir une demande de retour dans votre panneau d'achat ou dans Contact.

Politique de remboursement

Le remboursement sera toujours effectué selon le même mode que vous avez utilisé lors de l'achat : virement, PayPal, carte de crédit ou virement dans le cas des commandes contre remboursement.

Paiements

Vous pouvez acheter rapidement et en toute sécurité par carte de crédit, carte de débit via Paypal ou par virement bancaire.

En cas de paiement à la livraison, veuillez nous contacter avant de commander.

Le délai de livraison sur le territoire péninsulaire est compris entre 3 et 4 jours ouvrés. Et pour Ceuta, Melilla et les îles Canaries : le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrés.

Pour les îles Canaries, Ceuta et Melilla, vous devrez peut-être payer l'IGIC ou l'IPSI, il est également possible de vous facturer les frais de traitement DUA et de douane non inclus dans le montant de la commande.

Garantie du produit

La période de garantie de nos produits est de 90 jours à compter de la date de livraison.. Les défauts causés par la négligence, les coups, une utilisation ou une manipulation inappropriée, une tension inappropriée, une installation incorrecte non effectuée par le service technique agréé le cas échéant, ou des matériaux sujets à l'usure due à une utilisation normale ne sont pas inclus.

Dans les incidents qui justifient l'utilisation de la garantie, il sera opté pour le remplacement de l'article ou le remboursement de son montant dans les termes légalement établis.

La garantie perdra sa valeur dans les cas suivants :

Si certaines des données du même ou de la preuve d'achat sont modifiées, altérées ou remplacées.

Si à la fois le numéro d'identification et l'appareil garanti sont manipulés ou réparés à l'insu du service technique.

Pour rendre la garantie effective, contactez-nous via le formulaire de retour.