Retour de produits

Notre politique, prolongeant la réglementation en vigueur, est vous accorde le droit de retourner tout produit que vous achetez dans Parts and Laptops dans les 30 jours calendaires à compter de la date de réception. Le produit doit être en bon état et dans la mesure du possible avec son emballage d'origine. Une fois la marchandise réceptionnée dans nos entrepôts et confirmé qu'il est en bon état, nous effectuerons un remboursement en votre nom.

Dans le cas où il s'agirait d'un retour dû à des dommages ou à des erreurs de notre part, ainsi que le coût des produits, nous vous rembourserons également les frais de collecte.

Comment retourner un article ?

Nous n'accepterons aucun retour sans l'autorisation dudit service.

L'article doit être en bon état, inclure dans la mesure du possible son emballage d'origine et être correctement emballé.

Une fois que le produit a été reçu dans nos entrepôts et que son statut a été vérifié, nous procéderons au remboursement du montant conformément à notre politique de remboursement.

Si le produit est endommagé, en mauvais état ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, veuillez remplir une demande de retour dans votre panneau d'achat ou dans Contact.

politique de remboursement

Le remboursement sera toujours effectué selon la même méthode que celle que vous avez utilisée lors de l'achat : virement, PayPal, carte de crédit ou virement dans le cas d'un paiement à la livraison.

Paiements

Vous pouvez acheter rapidement et en toute sécurité par carte de crédit, carte de débit via Paypal ou par virement bancaire.

En cas de paiement en espèces à la livraison, veuillez nous contacter avant de passer la commande.

Le délai de livraison sur le territoire péninsulaire est compris entre 3 et 4 jours ouvrables. Et pour Ceuta, Melilla et les îles Canaries : le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables.

Pour les îles Canaries, Ceuta et Melilla, vous devrez peut-être payer l'IGIC ou l'IPSI, il est également possible qu'ils vous facturent le DUA et les frais de douane non inclus dans le montant de la commande.

Garantie produit

La période de garantie de nos produits est de 90 jours à compter de la date de livraison.. Ne sont pas inclus les défauts causés par une négligence, des coups, une mauvaise utilisation ou manipulation, une tension inadaptée, une installation incorrecte non effectuée par le service technique agréé le cas échéant, ou des matériaux soumis à l'usure due à une utilisation normale.

Dans les cas justifiant l'utilisation de la garantie, le remplacement de l'article ou le remboursement de son montant sera choisi dans les conditions légalement établies.

La garantie perdra sa valeur dans les cas suivants :

Si l'une des données sur le même ou sur la preuve d'achat est modifiée, altérée ou remplacée.

Si le numéro d'identification et l'appareil garanti lui-même sont altérés ou réparés à l'insu du service technique.

Pour que la garantie soit effective, contactez-nous via le formulaire de retour.