Estas cargas son la responsabilidad del comprador. Consulte con la oficina de aduanas de su país respectivo para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de ofertar o comprar. 

Envíenos un comentario positivo y haremos lo mismo por usted. Si no está lo suficientemente satisfecho como para dejarnos una calificación de 5 estrellas, no dude en contactarnos, resolveremos algo con usted. 

1. ¿Es este el MEJOR PRECIO por el artículo?

RESP: Si hay una opción de "Mejor oferta", puede enviar su mejor oferta para que la consideremos. También puede enviar sus ofertas de artículos sin la opción "Mejor oferta", para nuestra consideración.

2. ¿Hacen envíos a mi país?

3. ¿Cómo averiguo los detalles de seguimiento de mi paquete?

RESP: Puede encontrar la información de seguimiento de la compra en "Historial de compras", "detalles de seguimiento completos"

4. No he recibido mi artículo

ANS: Para los artículos que se enviaron por correo aéreo registrado (con número de seguimiento y confirmación del firmante), puede verificar la información de seguimiento para averiguar dónde se encuentra actualmente el artículo, también existe una alta probabilidad de que cuando el cartero intentó entregar, no había un destinatario autorizado para recibir el paquete, según los estándares postales globales, el servicio postal intentará la entrega el siguiente día hábil o dejará una nota en su buzón o casa indicando que no le entregaron el artículo, y solicitarle que seleccione una fecha de reenvío o que lo recoja en la oficina de correos local más cercana. Si no recibió ninguna nota de su cartero, comuníquese con su servicio postal local con el número de seguimiento del paquete para que lo ayuden a recuperar el paquete. 

5. ¿Puedo cancelar mi pedido?

RESP: Si el pedido no ha sido enviado, sí podemos cancelar el pedido por usted y enviarle un reembolso. Sin embargo, si el pedido ya ha sido enviado, no podremos cancelarlo, y la única forma de cancelarlo es devolviéndonos el artículo y ¡también le devolveremos su reembolso!