Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Bieten oder Kaufen beim Zollamt Ihres jeweiligen Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden. 

Bitte hinterlassen Sie uns ein positives Feedback und wir werden das Gleiche für Sie tun. Wenn Sie nicht zufrieden genug sind, um uns eine 5-Sterne-Bewertung zu geben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. 

1. Ist das der BESTE PREIS für den Artikel?

ANTWORT: Wenn es die Option „Bestes Angebot“ gibt, können Sie Ihr bestes Angebot zur Prüfung einsenden. Sie können Ihre Angebote auch für Artikel ohne die Option „Bestes Angebot“ einsenden, damit wir sie berücksichtigen können.

2. Versenden Sie in mein Land?

3. Wie finde ich die Sendungsverfolgungsdetails für mein Paket heraus?

ANTWORT: Ihre Tracking-Informationen für den Kauf finden Sie möglicherweise unter „Kaufhistorie“, „Vollständige Tracking-Details“.

4. Ich habe meinen Artikel nicht erhalten

ANTWORT: Bei Sendungen, die per Einschreiben verschickt wurden (mit Sendungsverfolgungsnummer und Bestätigung des Unterzeichners), können Sie die Sendungsverfolgungsinformationen überprüfen, um herauszufinden, wo sich die Sendung gerade befindet. Es besteht auch eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Postbote beim Versuch der Zustellung Folgendes festgestellt hat: Es war kein autorisierter Empfänger in der Nähe, der das Paket entgegennehmen konnte. Gemäß den weltweiten Poststandards wird der Postdienst entweder versuchen, die Sendung am nächsten Werktag zuzustellen, oder eine Nachricht an Ihren Briefkasten oder Ihr Haus hinterlassen, in der er Ihnen mitteilt, dass die Zustellung des Artikels an Sie nicht möglich war. und verlangen, dass Sie entweder ein Datum für die erneute Zustellung auswählen oder es bei der nächstgelegenen Postfiliale abholen. Wenn Sie von Ihrem Postboten keine Nachricht erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit der Sendungsverfolgungsnummer an Ihren örtlichen Postdienst, damit er Ihnen bei der Abholung des Pakets behilflich sein kann. 

5. Kann ich meine Bestellung stornieren?

ANTWORT: Wenn die Bestellung nicht versandt wurde, können wir die Bestellung für Sie stornieren und Ihnen eine Rückerstattung senden. Wenn die Bestellung jedoch bereits versandt wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren. Die einzige Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, besteht darin, den Artikel an uns zurückzusenden. Außerdem erstatten wir Ihnen das Geld zurück!