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GESTIONE FEEDBACK
LA SODDISFAZIONE DEI NOSTRI CLIENTI È IL NOSTRO PRIMO OBIETTIVO!

Riteniamo che un dialogo costruttivo sia molto più utile di un feedback negativo. Per cui per qualsiasi domanda o problema vi invitiamo a contattarci. (ricordarsi che un feedback negativo inopportuno è punibile dalla legge in quanto DIFFAMATORIO, visibile a tutti, pertanto prima di lasciarlo inopportunamente pensaci bene).

NON LASCIATE UN FEEDBACK NEGATIVO, NEUTRO O UNA VALUTAZIONE CON STELLINE BASSE.

Faremo l'impossibile per risolvere il vostro problema!

 Contattateci!

Vi ricordiamo che un giudizio a 4 stelline è considerato insufficiente per Ebay.

PERTANTO SE SIETE SODDISFATTI VI INVITIAMO A LASCIARE UN GIUDIZIO CON 5 STELLINE :) 

FEEDBACK:

Il nostro obiettivo è quello di offrire un servizio allo stato dell'arte, e diamo ogni giorno il massimo per ottenere la tua totale soddisfazione. Facciamo il possibile per evitare sul nascere i problemi organizzandoci nel minimo dettaglio perchè la compravendita si concluda alla perfezione!

Tuttavia, a differenza dei negozi tradizionali, nel commercio a distanza sono coinvolti attori diversi oltre al compratore e venditore, e la comunicazione avviene attraverso mezzi telematici dove ci si affida a scritte o immagini. Questo rende possibile, e spesso imprevedibile, il nascere di piccole complicazioni alle quali l'acquirente spesso non è preparato. Noi siamo professionisti e siamo dalla tua parte, quindi ricorda:

 POSSIAMO RISOLVERE QUALSIASI PROBLEMA CON IL TUO ACQUISTO!

Però è necessaria la tua collaborazione. Non possiamo conoscere il tuo problema se non ce lo comunichi.

Prima di lasciare un feedback neutro o negativo è obbligatorio contattarci!

CI SONO SOLO 3 REGOLE PER GARANTIRE LA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA E SONO SEMPLICISSIME:

1)Non rilasciare assolutamente un feedback neutro o negativo (comporterebbe solo complicazioni e ripercussioni future); 

 2)Contattaci subito via email o meglio anche telefonicamente; 

3)Assumi un atteggiamento positivo, collaborativo ed educato (noi capiamo il tuo punto di vista e saremo sempre disponibili e comprensivi); 

       Il nostro Servizio Clienti ti risponderà in pochissimo tempo fornendoti tutte le informazioni necessarie che chiariranno tutti i tuoi dubbi e problemi.

Garantito!

 IL FEEDBACK È UNO SCRITTO PUBBLICO E L'AUTORE NE È DIRETTAMENTE RESPONSABILE!

Ricordiamo a tutti i compratori non collaborativi che il feedback è uno scritto pubblico avente valore legale e l'autore ne è direttamente responsabile sia in sede penale che civile, nei confronti del quale ci riserviamo ogni diritto di rivalsa. In particolare, tutti i feedback neutri e negativi:

·  rilasciati per oggetti non ricevuti e spediti senza assicurazione (per i quali possiamo produrre prova di spedizione);

· rilasciati con negligenza o con dolo;

· rilasciati da compratori non paganti;

· rilasciati senza previo contatto telefonico;

· saranno contestati tempestivamente con ogni mezzo possibile, e l'autore sarà chiamato a rispondere del danno economico causato. 

CONDIZIONI DI VENDITA

PAGAMENTI 

I pagamenti accettati sono: 

·  Paypal;

·  Bonifico bancario;

·  Metodi postali postepay (per questo metodo contattatemi direttamente).

Qualora fosse necessaria una fattura, non ci sono problemi! però essa deve essere richiesta al momento dell'acquisto. dopo non sarà più possibile richiederla.

Si prega di effettuare il pagamento entro e non oltre 5 giorni dall'acquisto dell'oggetto. Dopo tale lasso di tempo Ebay apre automaticamente una controversia per oggetto non pagato

    SPEDIZIONE CON CORRIERE GLS IN TUTTA ITALIA! 

PER LE ISOLE PICCOLO SUPPLEMENTO COSTI SPEDIZIONE

RICORDATI DI LASCIARE UN INDIRIZZO DOVE IL CORRIERE POSSA SEMPRE TROVARE QUALCUNO E IL TUO NUMERO DI CELLULARE DOVE IL CORRIERE POSSA RINTRACCIARTI PER LA CONSEGNA!

Per ogni chiarimento contattaci:

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Saremo sempre disponibili a chiarire i vostri dubbi