Los productos se preparan y envían en un plazo de 24/48 horas desde la recepción del pedido (salvo que se indique lo contrario).
En el momento de la entrega, el cliente debe comprobar que el paquete está intacto y sin daños. Solo después de esta verificación, el cliente tendrá que aceptar la entrega. En el caso de que el paquete presente anomalías visuales con respecto a lo anterior, el cliente deberá plantear la disputa directamente al transportista, no recoger la mercancía y ponerse en contacto con nosotros a través de la mensajería de eBay. En cualquier caso, le aconsejamos firmar siempre el paquete "con reserva" aunque no presente ninguna irregularidad.
ATENCIÓN: para algunas áreas remotas (Sicilia y Cerdeña, islas más pequeñas, códigos postales desfavorecidos) se requiere un suplemento que nuestro sistema no puede calcular. Queda el derecho de nuestra empresa a solicitar este suplemento para procesar el pedido. En caso de rechazo, el pedido será reembolsado. Para estas áreas, también se debe considerar al menos 24 horas más para la entrega.
Las entregas pueden retrasarse debido a días festivos, huelgas u otros eventos fuera de nuestro control.