VERSAND

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Wir schicken Pakete per Deutsche Post oder per Kurierdienst DPD mit Sendungsnummer. Die Lieferung nach Europäische Union (EU) dauert durchschnittlich 3 bis 7 Werktagen.  Die Pakete schicken wir gewöhnlich aus Ludwigshafen am Rhein, am nächsten Tag nach dem Buchen der Zahlung. Unsere Waren werden immer vor dem Versand auf einwandfreien Zustand geprüft und sicher verpackt. Wenn Sie Kurierdienst gewählt haben, bitte prüfen Sie gründlich das gesamte Paket in Anwesenheit des Kuriers. In der Situation, wenn der Teil beschädigt ist, bitte das Paket in keinem Fall vom Kurier entgegennehmen.

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Parcels are sent via Deutsche post or DPD parcel service with tracking number provided. Delivery to Europe (EU) takes from 3 to 7 working days.  Parcels are usually shipped from Ludwigshafen am Rhein same day or next day after receiving the payment. Our products are tested before shippment in a good condition and safetly packed. In case of parcel service please check the parcel in the courier presence. If the part is damaged do not receive the package.

DE /

In der Situation der Reklamation schicken Sie den Teil auf eigene Kosten. Wir garantieren  Austausch von diesem Teil oder Rückzahlung in Höhe von Preis des Teiles.  Jeder Teil ist plombiert worden. Abreisen der Plombe bedeutet Verlust der Garantie.

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In case of complaint, product should be sent at your own expenses. We guarantee to exchange the product or to return the money equal to the product’s price.  Each part is sealed. Breaking the seal will void the warranty

 KONTAKT

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Wir preferieren das Kontakt auf Deutsch, Englisch, oder Russian.Wir antworten innerhalb 24 Stunden.

ENG /

We prefer contact in german,english or russian. We will answer within 24 hours.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie können diese Plattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.