Pagos

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• Aceptamos las formas de pago más populares.

Disponible sólo para entregas en Italia.

- Tarjeta de crédito/Paypal: a completar al enviar el pedido.

Envío

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• Los envíos se realizarán mediante mensajería urgente: DHL o GLS.

Todos los pedidos realizados en horas 13:00, serán enviados en unas horas 5 p.m. el mismo día, para poder recibir la mercancía en los días siguientes 24/48 Horario laboral, excluidas las islas.

CONSULTAR POR PLAZOS DE ENTREGA, LOS CUALES PUEDEN VARIAR DESDE UN MÍNIMO DE 2 DÍAS HASTA 2 SEMANAS (O MÁS EN EL CASO DE ARTÍCULOS MUY ESPECIALES Y POCO SOLICITADOS). SIEMPRE PEDIR INFORMACIÓN.

Norac Srls acepta pedidos para su entrega en todo el mundo mediante mensajería urgente seleccionada en función del destino.

- Para cada pedido realizado, Norac Srls aplica las disposiciones que:

al arte. 22 del Decreto Presidencial 633/1972, según el cual no existe obligación de emitir factura, a menos que el cliente lo solicite expresamente a más tardar en el momento de realizar el pedido;

al arte. 2 del Decreto Presidencial 696/1996 relativo a la exención de la emisión de recibo o recibo requerido para la venta de bienes corporales mediante comercio electrónico indirecto.

- Los gastos de envío corren a cargo del Cliente y se indican explícitamente al realizar el pedido. El pago de la mercancía por parte del Cliente se realizará mediante el método elegido en el momento de realizar el pedido. El Cliente no debe nada más en comparación con el total del pedido, a menos que el Cliente acuerde y confirme lo contrario (por ejemplo, agregar productos al pedido).

- No se puede atribuir ninguna responsabilidad a Norac Srls en caso de retraso en la tramitación del pedido o en la entrega de lo solicitado.

- Salvo indicación explícita por parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente, la entrega se realizará a pie de calle.

Al momento de la entrega de la mercancía por parte del mensajero, el Cliente debe verificar:

1- El número de bultos entregados corresponde al indicado en el documento adjunto

2- La identidad y calidad de los productos, posiblemente indicadas en el embalaje, corresponden a las indicadas en el documento adjunto.

3- La discrepancia en el número de bultos o indicaciones, así como la pérdida o cualquier daño, deberá ser comunicada inmediatamente al transportista, la mercancía si se recoge deberá ser recogida "con reserva escrita"; Una vez firmado el documento de mensajería, el Cliente no podrá oponer objeciones sobre las características externas de lo entregado.

4- Si recoges el material en nuestra tienda de Mussolente en el momento de la recogida podrás comprobar la exactitud e integridad de los productos junto con el responsable antes de pagar.

Condiciones

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- El cliente puede cancelar el pedido hasta su envío, después de lo cual podrá, después de haberlo recibido y eventualmente pagado (pago contra reembolso), retirarlo según las modalidades establecidas por la ley.

- Todas las compras a distancia enviadas por teléfono o correspondencia, ya que se realizan fuera de los locales comerciales, están sujetas al Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999 que prevé la posibilidad para el comprador de ejercer el derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento se aplica a los consumidores finales que son personas físicas que actúan con fines que pueden considerarse ajenos a su actividad comercial (aquellos que compran con fines no profesionales, es decir, sin número de IVA). No se aplica a los consumidores profesionales (aquellos que compran con fines profesionales, es decir, con un número de IVA).

- El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos no utilizados y empaquetados como originalmente. No se aplica en el caso del suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o corren el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente.

- El deseo de desistir, según la ley, deberá comunicarse por carta certificada con acuse de recibo dentro de los 10 días siguientes a la compra. Con el deseo de ofrecer un servicio más rápido, Norac Srls acepta notificaciones de desistimiento también enviadas por correo electrónico. Antes del envío le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en cualquier caso para obtener un número RMA (devolución autorizada de mercancías), necesario para la devolución.

Envíe los productos a devolver en su embalaje original, escribiendo el número RMA en el paquete, nuestra dirección es Norac Srls – Via Verdi 25 – 36065 Mussolente - Vicenza - Italia. ABI - CAB - Cuenta Corriente del titular de la factura), y si el titular de la cuenta corriente es diferente, adjuntar también su autorización y la de él.

- Los envíos de devolución sin copia de la comunicación de la intención de ejercer el derecho de desistimiento, o en cualquier caso sin copia de la factura o del número RMA en el paquete, no serán aceptados por el almacén de Norac Srls.

El consumidor es responsable de los costes directos de devolución de la mercancía al remitente. .

5, párrafo 6, Decreto Legislativo núm. 185 del 22/05/1999), en el caso de envíos que regresen desde estados extranjeros no pertenecientes a la UE, los posibles derechos de aduana debidos a la devolución se considerarán a cargo del consumidor. Invitamos a los Clientes a no utilizar tarjetas de crédito que caduquen.

- En operaciones de premio (las denominadas promociones), en las que la compra de un bien se combina con otro bien que se vende a un precio insignificante o se regala, el derecho de desistimiento puede ejercitarse legítimamente con la devolución de ambos bienes que fueron objeto de la compra, dada la restricción del carácter accesorio del bien promocionado respecto del primero. En el caso de promociones que incluyan dos o más bienes y para las cuales la promoción y por tanto el precio particular o descuento particular aplicado exista debido a una compra combinada, el derecho de desistimiento se ejerce sobre todos los bienes cubiertos por la promoción.

Invitamos a los Clientes a no utilizar tarjetas de crédito que caduquen.

- En el caso de que los bienes cuya devolución el cliente solicita hayan sido encargados o fabricados específicamente para el cliente, Norac Srls podrá retener parte del importe pagado por el comprador.