Les produits sont préparés et expédiés dans les 24/48 heures suivant la réception de la commande (sauf indication contraire).
Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier que le colis est intact et en bon état. Ce n'est qu'après cette vérification que le client devra accepter la livraison. Dans le cas où le colis présente des anomalies visuelles par rapport à ce qui est indiqué ci-dessus, le client doit formuler sa réclamation directement auprès du transporteur, ne pas récupérer la marchandise et nous contacter via la messagerie eBay. Dans tous les cas, nous vous conseillons de toujours signer le colis « sous réserve » même s'il ne présente aucune irrégularité.
ATTENTION: pour certaines régions éloignées (Sicile et Sardaigne, îles plus petites, codes postaux défavorisés), un supplément est requis que notre système ne peut pas calculer. Notre société reste en droit de demander ce supplément pour traiter la commande. En cas de refus la commande sera remboursée. Pour ces zones, il faut également compter au moins 24 heures supplémentaires pour la livraison.
Les livraisons peuvent être retardées en raison de vacances, de grèves ou d'autres événements indépendants de notre volonté.