Se non sei sicuro che il pezzo sia effettivamente adatto al tuo veicolo, inviaci un messaggio con il numero di telaio (17 caratteri), se necessario. una foto dei documenti del veicolo, vedere la foto in allegato come modello. Controlleremo se la parte corrisponde e ti faremo sapere.

L'identificazione della parte può essere verificata anche tramite l'elenco dei veicoli. L'identificazione tramite il numero di telaio è più precisa.

Spediamo la merce dal magazzino centrale nella Repubblica Ceca. Ogni giorno consegniamo la merce all'hub DHL di Prohlis/Germania, da dove il fornitore di servizi DHL (Deutsche Post) consegna ai clienti finali. Le spedizioni vengono quindi fatturate con il numero di partita IVA ceca e l'aliquota IVA tedesca del 19% (si tratta di transazioni nell'ambito dell'OSS – One Stop Shop).

La consegna richiede solitamente 1-2 giorni lavorativi se ordinato entro le 14:00.

Tuttavia, non possiamo garantire questo tempo di consegna, il che significa che potrebbero verificarsi ritardi. Ci scusiamo per eventuali ritardi. Sfortunatamente, non tutte le consegne possono essere sempre consegnate in tempo. Risolveremo eventuali problemi con il servizio di consegna.

Ogni giorno spediamo la merce con DPD dal magazzino centrale nella Repubblica Ceca direttamente ai clienti nel rispettivo paese. Le spedizioni vengono quindi fatturate con la partita IVA ceca e l'aliquota dell'imposta sulle vendite valida nel paese di destinazione (si tratta di transazioni nell'ambito dell'OSS – One Stop Shop).

Le date di consegna su eBay non devono corrispondere alle date reali. Di seguito puoi vedere i tempi di consegna nei singoli paesi dell'UE.

Tuttavia, non possiamo garantire questo tempo di consegna, il che significa che potrebbero verificarsi ritardi. Ci scusiamo per eventuali ritardi. Sfortunatamente, non tutte le consegne possono essere sempre consegnate in tempo. Risolveremo eventuali problemi con il servizio di consegna.

Spediamo la merce dal magazzino centrale nella Repubblica Ceca. Se sei interessato alla consegna nel tuo paese e non è definita la spedizione, non esitare a contattarci. Spediamo pezzi in tutto il mondo. Vi preghiamo di inviarci un messaggio con il nome della città e il codice postale dove effettuare la spedizione. Controlliamo il prezzo del trasporto aereo con le compagnie aeree ( TNT /DHL) e inviamo loro un'offerta. I prezzi di spedizione variano a seconda della destinazione.

Tieni presente che le consegne dall'UE verso altri paesi extra UE sono soggette a spese (dazi doganali, dazi e IVA). Le tariffe variano a seconda del tipo di merce e della relativa tariffa doganale ed è consigliabile verificarlo con le autorità locali prima di ordinare. La fattura quindi proviene solitamente dal servizio di consegna. Non abbiamo alcun controllo su queste tariffe e sono determinate dalle autorità locali.

Tieni presente che le consegne dall'UE verso altri paesi extra UE sono soggette a spese (dazi doganali, dazi e IVA). Le tariffe variano a seconda del tipo di merce e della relativa tariffa doganale ed è consigliabile verificarlo con le autorità locali prima di ordinare. La fattura quindi proviene solitamente dal servizio di consegna. Non abbiamo alcun controllo su queste tariffe e sono determinate dalle autorità locali.

Insieme alla merce inviamo solo la fattura effettiva, che corrisponde all'importo pagato della fattura. Non è possibile inviare una fattura abbreviata insieme alla merce.

Se la tua azienda ha una partita IVA, ti preghiamo di fornirci i dettagli della tua azienda (ragione sociale, indirizzo, partita IVA) prima di ordinare la merce. Creeremo per te un account cliente nel nostro sistema ERP e solo allora ordinerai su eBay.

Mostreremo quindi l'importo fatturato senza IVA, ti emetteremo una fattura corrispondente senza IVA e ti rimborseremo l'imposta sulle vendite.

Se stai acquistando per un'azienda soggetta a IVA con sede all'interno dell'UE, ti preghiamo di informarci prima dell'acquisto. Emetteremo una fattura senza IVA e ti rimborseremo la differenza IVA tramite eBay.

Se la tua spedizione non è stata consegnata, faccelo sapere e cercheremo di risolvere il problema con il corriere. Tieni presente che i tempi di consegna non sono garantiti e non è sempre possibile consegnare la spedizione nella data specificata. Nessuna compagnia di trasporti è affidabile al 100% e di tanto in tanto possono verificarsi ritardi.

Se la spedizione è stata consegnata secondo il tracciamento ma non l'hai ricevuta, controlla prima se qualcuno della tua zona (vicino, familiare) ha preso in carico la spedizione.

La merce può essere restituita entro 30 giorni dalla data di consegna. L'opzione di restituzione si applica solo alle parti non utilizzate e disinstallate che, se possibile, sono ancora nella loro confezione originale. Si prega di imballare la spedizione con cura in modo che non venga danneggiata durante il trasporto. Si prega di inserire la merce in una scatola di consegna aggiuntiva, ovvero di non utilizzare come imballaggio di consegna solo la scatola in cui è stato imballato il prodotto consegnato.

Se desideri restituire un articolo, cerca l'articolo nella cronologia degli acquisti e seleziona Restituisci questo articolo.

Germania

• Resi gratuiti. Se hai aperto una pratica di reso, riceverai da noi un'etichetta DPD. Basta stampare le distinte di reso e incollarle sui pacchi. Il passaggio successivo è consegnare i pacchi presso un negozio di ritiro pacchi vicino a te o consegnarli al corriere DPD. Non dimenticare di ottenere una ricevuta.

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• Il compratore è responsabile dei costi di trasporto di ritorno. Se viene aperta una pratica di reso, riceverai l'indirizzo del reso.

La garanzia standard è di 2 anni (consumatore) o 1 anno (azienda). Se hai un reclamo, contattaci; tratteremo ogni caso individualmente.

Tieni presente che non effettuiamo consegne nei paesi elencati nell'elenco di esclusione. Inoltre, non effettuiamo consegne alle Isole Baleari, alle Isole Canarie, alla Riunione, a Ceuta e a Melilla.