Negozio di informatica al pubblico, con Centro Assistenza e Vendita Ricambi.

Proponiamo articoli nuovi, fine serie od usati, parti di ricambio per pc, notebook, stampanti ed accessoristica varia. Potete contattarci anche per richieste di prodotti e parti di ricambio non attualmente presenti nel nostro negozio.
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ATTENZIONE
Ricordo che l'acquisto è vincolante: se avete dei dubbi riguardo alla compatibilità di un ricambio con la vostra apparecchiatura, contattateci sempre prima di fare l'acquisto attraverso il LINK: "fai una domanda al venditore".

Metodi accettati:
Come indicato nell’inserzione, per altri metodi si prega di contattarci prima dell'acquisto.

Modalità:
Dopo l'acquisto si raccomanda di effettuare il pagamento entro tre giorni. Trascorso tale periodo l'oggetto non sarà più considerato disponibile ed avviato l'annullamento dell'ordine. In caso di pagamento con sistema di accredito differito (bonifico bancario), la spedizione avverrà unicamente dopo l'effettivo accredito dell'importo.

Metodi di spedizione:
Come indicato nell'inserzione. In genere spediamo con Corriere (GLS), o tramite i Servizi Postali, ma è anche possibile il ritiro diretto previo appuntamento telefonico (0574.23286) c/o il negozio a Prato, Via Dora Baltea 26.

• Da notare che il costo della spedizione rimane lo stesso anche per più oggetti, sempre che il peso/volume dell’imballo rientri in quelli massimi previsti per la tariffa dell’oggetto con il costo di spedizione maggiore. Per acquisti multipli richiedere sempre l'invio del totale per il corretto calcolo delle spese di spedizione. I costi di spedizione sono indicati in ogni inserzione.

Nei costi di spedizione sono compresi anche i costi relativi all'imballo. Il materiale verrà spedito generalmente entro il giorno lavorativo successivo dal ricevimento del pagamento. Per oggetti di un certo valore è consigliata la spedizione assicurata. Il materiale verrà spedito esclusivamente all'indirizzo presente sull'ordine eBay.

Se richiesta fattura si prega di comunicare i dati per la fatturazione contestualmente all’acquisto. Richieste di emissione di fattura dopo la spedizione non potranno essere prese in considerazione.

Il prodotti finiti (escluse la parti di ricambio, che non possono essere considerati oggetti funzionanti a sé stanti) sono assistiti da garanzia a norma di legge ed in particolare:

• per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applica il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni dalla consegna per i prodotti nuovi ed un anno per i prodotti usati, alle condizioni di legge); i prodotti che non hanno funzionamento indipendente, me che necessitano di essere integrati in altri dispositivi (parti di ricambio), dovranno essere installati da personale esperto con esperienza.
• per gli utenti professionali, che acquistano con partita IVA, per i prodotti nuovi varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla consegna alle condizioni di legge). Per i prodotti usati applichiamo una garanzia di 3 mesi dalla vendita, salvo eventuali esclusioni o accordi diversi.
• Quanto sopra riportato non è applicabile a prodotti di consumo, parti di ricambio o prodotti soggetti a normale usura. Per le parti di ricambio la garanzia viene indicata nel testo dell'inserzione.

Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore.

Per eventuali gestioni delle garanzie si raccomanda di conservare le confezioni dei prodotti e tutti gli accessori (cd, manuali, cavi, ecc.) eventualmente compresi. Conservare inoltre la ricevuta o fattura di acquisto. In caso di guasto del prodotto acquistato contattateci per avere le indicazioni necessarie al reso/riparazione.

Nel caso non fosse possibile riparare o sostituire il prodotto, verrà proposta la sostituzione con prodotto analogo od il rimborso. Il reso dovrà essere autorizzato ed organizzato da parte nostra. Le richieste di reso su eBay dovranno specificare in modo chiaro il difetto, od il motivo del reso.

Reso per ripensamento:
La Normativa sulle vendite a distanza prevede la possibilità della restituzione entro i 10 giorni dall’acquisto. Per ottenere il rimborso completo in questo caso il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione della spedizione NON APERTA.

ATTENZIONE LEGGERE, MOLTO IMPORTANTE: spesso l'acquisto di parti di ricambio viene effettuato, senza alcun contatto preventivo, per "provare" ad effettuare una riparazione, contando sul fatto di poter effettuare il reso se il ricambio acquistato non risolve il problema (non era cioè la parte giusta da sostituire per effettuare la riparazione). Questa pratica è scorretta, in quanto NON SI TRATTA DI UN RIPENSAMENTO, ma di una diagnosi sbagliata del guasto. Pertanto, salvo casi particolari concordati con l'acquirente, a fronte di una richiesta di reso di un ricambio la cui confezione di spedizione sia stata aperta, non verranno rimborsate le spese di spedizione, e se la parte è stata chiaramente utilizzata per provare ad effettuare la riparazione, potrà essere applicata anche una decurtazione del costo del ricambio (d'altronde l'acquirente ha usufruito comunque di un servizio, ed il ricambio potrebbe essere stato danneggiato). Pertanto contattateci sempre se avete il minimo dubbio o non siete un Centro Assistenza, sarà sempre gradito potervi supportare nella riparazione.

Per ogni ulteriore informazione non esitate a prendere contatto ai seguenti numeri:

Tel. 0574.23286 chiedere di Massimo Moretto
Mail: info@sedecom.it

Ragione sociale:
Sedecom s.a.s. di Moretto M. & C.
sede legale: Via del Serraglio, 7 - 59100 Prato (PO)
P.IVA e CF 01685670976
Negozio al pubblico e Laboratorio Tecnico (indirizzo per eventuali resi):
Sedecom 
Via Dora Baltea, 26
59100 Prato (PO)