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Al recibir el paquete es necesario comprobar su estado, el embalaje debe estar correctamente cerrado y no presentar signos evidentes de impactos o daños sufridos.

En caso contrario es probable que el paquete haya sido abierto o haya sufrido daños durante el transporte.

De esta forma, en caso de mercancía faltante o dañada, será posible presentar una reclamación al mensajero para obtener un reembolso.

Por lo tanto, reiteramos la importancia de verificar cuidadosamente la integridad del embalaje al recibirlo.

Solicite el monto durante el pago o contáctenos para obtener más explicaciones.

La compra de nuestros productos en eBay se configura como venta a distancia, cuya regulación está codificada en el Decreto Legislativo n. 185 de 1999 integrado por el Decreto Legislativo núm. 70 de 2003 y modificaciones posteriores.

En cumplimiento del citado DL y en especial del art.

En esta página también informamos al cliente de la existencia del derecho de desistimiento codificado en el art. 5 del Decreto Legislativo 185/1999, cuyo ejercicio requiere comunicación escrita por carta certificada dentro de los 10 (diez) días siguientes a la recepción de la mercancía. La violación o insuficiencia de lo anterior invalidará el derecho de desistimiento y hará imposible el reembolso al cliente.

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Podrás devolvérnoslo en un plazo máximo de 14 días laborables desde la recepción de la mercancía en las siguientes condiciones:

Envíanos un correo electrónico a nuestra dirección informando los motivos y/o problemas encontrados en tu compra.
Una vez que nuestro personal haya verificado sus motivos, recibirá la confirmación de la devolución.
Una vez que haya recibido la aprobación para la devolución, inserte los productos a devolver intactos y en su embalaje original con todos sus accesorios, diversos manuales y eventuales componentes presentes en el embalaje original;
Envíe todo dentro de los 14 días, a partir de la fecha de recepción de la mercancía, a nuestra dirección Via Epitaffio 56 Parco Sereno Viale F Giugliano en Campania 80014 (NA)

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