Quelle est la durée de la garantie sur ma pièce ?

Chez Van Gils Automotive, vous bénéficiez d'une garantie standard de 6 mois sur toutes vos pièces d'occasion. Pour faire valoir la garantie, veuillez contacter notre service clientèle.

Quand recevrai-je mon achat ?

Nos pièces sont expédiées dès que possible après réception du paiement. Nous livrons toujours avec un code de suivi et de traçabilité, afin que vous puissiez facilement suivre votre commande. Le délai de livraison pour les envois en Europe est de 2 à 8 jours ouvrables. Vous n'avez toujours pas reçu votre pièce après ce délai ? N'hésitez pas à nous contacter.

Comment puis-je retourner mon achat ?

En tant qu'acheteur, vous avez le droit de retourner la pièce dans les 14 jours suivant sa réception. La pièce doit être renvoyée dans le même état, avec tous les composants, pièces et accessoires présents et intacts. Après réception de la pièce, vous serez remboursé du prix d'achat, y compris les frais d'expédition d'origine, dans un délai de 8 jours ouvrables.

Puis-je commander en dehors de l'Europe ?

Votre pays ne figure pas parmi nos options de livraison ? Dans ce cas, veuillez nous contacter via eBay.

Comment puis-je payer chez Van Gils Automotive ?

Nous n'acceptons que les modes de paiement supportés par Ebay. Après avoir passé une commande, nous souhaitons recevoir le paiement dans les 5 jours ouvrables, sinon nous sommes obligés d'annuler la commande.