Termini e condizioni generali PatchHome 2012

§ 1 ambito di applicazione

Il contratto tra noi e i nostri clienti si basa sui principi descritti nei Termini e condizioni di eBay. La pubblicazione di articoli sul sito Web di eBay è un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto. I consumatori e gli imprenditori contano come clienti nel senso dei termini e delle condizioni generali. Tutte le dichiarazioni di intenti di PatchHome di diritto privato devono essere comprese sulla base di questi termini e condizioni. Con l'invio dell'ordine tramite l'elaborazione dell'ordine, questi sono accettati. PatchHome2012 riconosce le condizioni del cliente che sono in conflitto o si discostano dalle presenti CG se la loro validità è stata espressamente approvata. La lingua del contratto è il tedesco. In caso di controversie legali, il tedesco è la lingua contrattuale legalmente vincolante.

§ 2 conclusione del contratto

Le offerte del negozio online su Internet rappresentano un invito non vincolante per il cliente ad ordinare merci da PatchHome2012 nel negozio online. Completando l'elaborazione degli ordini della merce desiderata su Internet, il cliente fa un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto. Il contratto è concluso solo al ricevimento di un'email di conferma dell'ordine. L'offerta è da considerarsi respinta se non è stata data alcuna conferma al più tardi entro 14 giorni. Gli ordini sono accettati da PatchHome nei termini di questi termini e condizioni. L'oggetto del contratto è la merce ordinata dal cliente. La descrizione dell'offerta si applica alla qualità, altrimenti si applica § 434 BGB. Le basi del contratto sotto forma di termini e condizioni generali possono essere visualizzate dal cliente in qualsiasi momento su PatchHome.de alla voce di menu "GTC".

§ 3 protezione dei dati

Nel processo di ordinazione, PatchHome raccoglie dati personali allo scopo di stipulare un contratto, ma questi vengono trattati in modo confidenziale e non verranno trasmessi a terzi. Tuttavia, l'eccezione è il trasferimento di questi dati a fini legali (come una procedura giudiziaria), che non sono dati sensibili. Il cliente ha diritto alla libera informazione, modifica e cancellazione dei suoi dati personali dopo il completamento con successo del contratto. Tuttavia, i dati soggetti all'obbligo legale di conservare i dati non possono essere eliminati.

§ 4 mantenimento dei dati

Il cliente si impegna a comunicare immediatamente a PatchHome qualsiasi modifica relativa ai suoi dati personali (ad es. Indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione o di consegna) purché il contratto attualmente concluso non sia stato ancora completamente completato da entrambe le parti. Eventuali costi sostenuti sono a carico dell'acquirente.

§ 5 Diritto di recesso / politica di cancellazione

Diritto di recesso
Puoi annullare la tua dichiarazione di contratto entro 14 giorni senza fornire motivazioni in forma di testo (ad esempio lettera, fax, e-mail) o - se la cosa ti viene lasciata prima della scadenza - restituendo la cosa. La ricezione di questa istruzione in forma di testo è decisiva per l'inizio del periodo. L'acquirente si assume il costo immediato di restituzione della merce. Per rispettare la scadenza di annullamento, è sufficiente inviare la cancellazione o l'articolo in tempo utile. usi ceduti (ad es. interessi). Se non si è in grado di restituire le prestazioni e l'uso ricevuti (ad es. I vantaggi dell'uso) o solo parzialmente o solo in una condizione deteriorata, è necessario compensare il valore. Devi solo pagare un risarcimento per il deterioramento della merce e per i benefici, se l'uso o il deterioramento sono dovuti alla gestione della merce, che va oltre il controllo delle proprietà e della funzionalità. "Verificare le proprietà e le funzionalità" significa testare e provare i rispettivi prodotti, come è possibile e consuetudine in un negozio. Inoltre, puoi evitare l'obbligo di risarcimento per un deterioramento causato dalla destinazione d'uso del bene non utilizzandolo come se fossi di tua proprietà e astenendoti da tutto ciò che potrebbe comprometterne il valore. Gli articoli che possono essere inviati come pacchi devono essere restituiti da noi a rischio. Devi sostenere le spese di restituzione. "L'acquirente sostiene i costi diretti di restituzione della merce" Gli articoli che non possono essere inviati come pacchi verranno ritirati da te. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il periodo inizia per te quando invii la cancellazione o la merce, per PatchHome.de con la relativa ricevuta. Fine della revoca

§ 6 Retribuzioni e condizioni di pagamento

Tutti i prezzi sono prezzi lordi in euro, che attualmente includono l'IVA al 19%. Includi il 7% per i libri, ad esempio. Un rimborso di questo da PatchHome.de è generalmente escluso. I prezzi sono validi il giorno in cui vengono inviati gli ordini. Per i contratti con clienti in paesi non SEE, il cliente sostiene tutte le spese di importazione o esportazione dovute nonché altre commissioni e spese, ad eccezione di quelle che si applicherebbero anche ai contratti con clienti all'interno del SEE. Il prezzo di acquisto della merce ordinata viene determinato al completamento dell'ordine o dovuto dopo il ricevimento della conferma d'ordine da parte di PatchHome. Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario, PayPal o contanti al momento del ritiro. Puoi compensare solo con la nostra richiesta di pagamento con richieste non contestate o legalmente stabilite. Non è possibile alcun altro metodo di pagamento, ad esempio il pagamento tramite l'invio di contanti. Qui escludiamo la responsabilità per perdite. Il cliente è tenuto a pagare immediatamente il prezzo di acquisto dopo il trasferimento del contratto sul nostro conto tramite bonifico bancario o PayPal o fissare un appuntamento per riscuotere e pagare la merce su PatchHome. Se specifichi il metodo di pagamento "trasferimento", riceverai una nostra email con i dati esatti della fattura. Pertanto, inserisci il tuo indirizzo e-mail e / o un numero di telefono nel modulo d'ordine in modo che possiamo contattarti. Si prega di indicare il proprio nome e numero di fattura al momento del trasferimento in modo da poter abbinare la ricevuta del pagamento all'ordine. Sono riservate lievi deviazioni tecniche e di design / colore delle immagini e delle informazioni dalla descrizione del prodotto nel negozio online, senza diritti o pretese di alcun tipo e / o ambito che possano essere derivati ​​da noi. Spediamo solo con pagamento anticipato o consegniamo la merce per pagamento in contanti. Se paghi in anticipo, i tuoi ordini verranno consegnati all'ufficio postale o al servizio pacchi entro e non oltre 3 giorni lavorativi dopo la prenotazione del pagamento. Ciò presuppone che il processo di pagamento sia stato eseguito correttamente e completamente e che i dettagli relativi alle dimensioni e al colore richiesti siano completi. Se un articolo in un colore o una dimensione è temporaneamente esaurito, verrai immediatamente informato della data di consegna prevista. Si prega di notare che il servizio pacchi DPD non effettua consegne il sabato e che i giorni festivi prolungano i tempi di consegna. Riceverai una fattura con IVA per le tue merci.

§ 8 spedizione

La merce viene spedita all'indirizzo indicato dal cliente. PatchHome2012 tenta di inviare i prodotti ordinati il ​​prima possibile e il tempo di consegna generale di ca. PatchHome2012 è - previa consultazione con il cliente - per qualsiasi produzione o L'acquirente si assume le spese di spedizione secondo § 357 paragrafo 2 frase 3 BGB. Se si desidera inviare a una Packstation DHL, la spedizione deve essere effettuata da DHL. Le spese di spedizione si applicano solo ai tentativi di consegna garantiti dal rispettivo servizio di consegna pacchi.

§ 9 garanzia / responsabilità per difetti materiali

I prodotti del negozio online PatchHome sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi (12 mesi per i clienti commerciali) per difetti materiali. Il periodo inizia quando i beni vengono consegnati al consumatore. La garanzia si applica solo ai difetti sorti prima della consegna, per cui l'acquirente deve fondamentalmente dimostrare questo fatto. Non siamo responsabili per difetti derivanti da errata manipolazione, normale usura o da influenze esterne. In caso di riparazioni della merce interne o da parte di terzi che sono state fatte senza il nostro consenso scritto, il reclamo di garanzia contro di noi scade.

§ 10 Limitazione di responsabilità ed esenzione

PatchHome2012 non è responsabile per danni da trasporto, il cliente deve immediatamente segnalarlo al rispettivo agente di consegna. PatchHome.de è responsabile in caso di dolo o colpa grave secondo le disposizioni di legge. Siamo responsabili solo per lieve negligenza in conformità con le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto, a causa di lesioni alla vita, agli arti o alla salute o a causa della violazione di obblighi contrattuali essenziali. La richiesta di risarcimento danni per violazione lievemente negligente di obblighi contrattuali essenziali è, tuttavia, limitata al danno prevedibile tipico del contratto, nella misura in cui non vi è alcuna responsabilità per lesioni alla vita, agli arti o alla salute. PatchHome2012 è responsabile solo per i propri contenuti sul sito Web del negozio online. Nella misura in cui consentiamo l'accesso ad altri siti Web tramite collegamenti, PatchHome non è responsabile per il contenuto esterno in essi contenuto. PatchHome2012 non adotta il contenuto di terze parti e prende espressamente le distanze dal suo contenuto. Se veniamo a conoscenza di contenuti illegali su siti Web esterni, il collegamento a queste pagine verrà immediatamente bloccato o lontano.

§ 11 Copyright

Tutte le foto, i loghi, i testi mostrati in queste pagine, che sono stati sviluppati da PatchHome2012, non possono essere copiati o utilizzati in nessun altro modo senza il consenso di. Tutti i diritti riservati.

§ 12 riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento (riserva di proprietà in conformità con §§158, 449 BGB). Il cliente deve informarci immediatamente delle misure esecutive di terzi relative ai beni soggetti a riserva di proprietà consegnando i documenti necessari per un intervento; questo vale anche per menomazioni di qualsiasi altro tipo. Indipendentemente da ciò, il cliente deve informare in anticipo i terzi dei diritti sulla merce.

§ 13 Legge applicabile

È esclusa la validità della legge sulle vendite delle Nazioni Unite, si applica la legge tedesca. Con un ordine, vengono riconosciuti i termini e le condizioni generali di PatchHome.de. Qualora una disposizione di questi termini e condizioni generali fosse nulla, per qualsiasi motivo, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata. Il regolamento inefficace sarà sostituito dal regolamento statutario pertinente. Se il cliente non ha un foro competente generale in Germania o in un altro stato membro dell'UE, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il nostro ufficio di Berlino. Per i clienti commerciali si applica solo il foro competente della sede legale di PatchHome Berlin.

Diritto di recesso

(Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non possono essere in gran parte attribuiti alla sua attività commerciale o professionale indipendente.)

Diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di annullamento è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o una terza parte nominata da te, che non è il corriere, hai preso possesso della merce o se hai ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e questo viene consegnato in modo coerente o diventare; - su cui tu o una terza parte nominata da te, che non è il corriere, hai preso possesso degli ultimi beni o se hai ordinato più beni come parte di un singolo ordine e questi vengono consegnati separatamente; - su cui tu o una terza parte nominata da te, che non è il corriere, hai preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo o se hai ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni o pezzi parziali; Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi darci Patchhome - Ilkay Sert Lankwitzer Str. È possibile utilizzare il modulo di recesso del modello allegato, ma questo non è obbligatorio. Per rispettare la scadenza di cancellazione, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con l'utente; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non hai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale sia la prima. È necessario restituire o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informate della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti per la restituzione della merce. Devi pagare per qualsiasi perdita di valore dei beni se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità dei beni.

Esclusione o Motivi di estinzione

Il diritto di recesso scade anticipatamente per i contratti

 

Modulo di recesso modello

È possibile trovare il modulo di annullamento del campione Qui