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Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato. Solo dopo tale verifica il cliente dovrà accettare la consegna. Nel caso in cui il pacco presentasse delle anomalie visive rispetto a quanto sopra asserito, il cliente dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore, non ritirare la merce e contattarci tramite messaggistica eBay. In ogni caso, vi consigliamo di firmare il pacco sempre "con riserva" anche quando questo non presenta irregolarità.
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