Informationen zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten: Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten bereit. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Sie erreichen die Plattform unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr