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Garanzie
e Prodotti Difettosi:
I
prodotti acquistati sono soggetti alla disciplina, per quanto
applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57,
8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti
i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle
specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile.
Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti
di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al
momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia
utilizzato correttamente.
Nel caso di DVD e Blu-Ray Disc
vi preghiamo, prima di richiedere la sostituzione del prodotto,
assicurarvi che il difetto riscontrato persista anche su
lettori DVD di altra marca/modello.
L'eventuale
malfunzionamento dei prodotti così come qualsiasi problema
riscontrato nella consegna (prodotti mancanti o errati,
danneggiati nel trasporto, ecc.) dovrà essere segnalato
entro 7 (sette) giorni
dalla ricezione della merce via mail all'indirizzo
ebay@studioemme.com, via telefono 0756919380 o via fax al
numero 0755919021, specificando chiaramente la natura del
problema.
Se il prodotto difettoso fa parte di un
cofanetto, si dovrà attivare la procedura per l'intero
cofanetto e non per il singolo disco.
Una volta
autorizzato dovrai quindi inviare la merce difettosa a:
Melli
Marco Via Quingenti 5 S Prospero 43123 PR
ATTENZIONE: DvdCineShop.com si riserva la possibilità di
verificare l'effettivo difetto lamentato dal Cliente e di
effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
Una
volta riscontrato il difetto, provvederemo alla sostituzione
accreditando contestualmente il costo sostenuto per il reso e
comunque fino ad un massimo di € 5,00 IVA Inclusa.
Se il
prodotto non fosse più reperibile ti rimborseremo invece
l'intero importo.
Ci riserviamo di accettare unicamente
prodotti che non mostrino segni di manomissione, uso improprio
o danneggiamento provocato dall'utilizzatore. Per gli articoli
provvisti di bollino SIAE, il prodotto deve essere restituito
con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli
con il bollino SIAE rotto o mancante. Spedizioni in Porto
Assegnato saranno respinte.
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Diritto
di Recesso:
Gli
acquisti effettuati nel nostro negozio sono regolati dalla
legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di
ordine errato (ho ordinato e quindi ricevuto un prodotto che
non desideravo) si hanno 14
(quattordici ) giorni di tempo,
dalla data di consegna, per esercitare il diritto di recesso,
cioè la possibilità di restituire il prodotto.
Accettiamo
senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in
perfette condizioni, rimborsandone l'intero ammontare (tranne
le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge
italiana). Vi chiediamo solo di contattarci preventivamente ed
attendere l'autorizzazione alla spedizione.
Per gli
articoli provvisti di bollino SIAE, il prodotto deve essere
restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi
di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.
Il
pacco, che deve essere correttamente confezionato, dovrà
essere inviato a:
Melli
Marco - Via Quingenti, 5 – S. Prospero - 43123 (PR)
Dopo
aver ricevuto la merce e verificatane l'integrità, emetteremo
rimborso secondo le indicazioni ricevute
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