Garanzie e Prodotti Difettosi:
I prodotti acquistati sono soggetti
alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24
(G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie
concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle
specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tali
garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità
e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il
prodotto stesso sia utilizzato correttamente.
Nel caso di DVD e Blu-Rady Disc vi preghiamo, prima di richiedere la
sostituzione del prodotto, assicurarvi che il difetto riscontrato persista
anche su lettori DVD di altra marca/modello.
L'eventuale malfunzionamento dei prodotti così come qualsiasi problema riscontrato
nella consegna (prodotti mancanti o errati, danneggiati nel trasporto,
ecc.) dovrà essere segnalato entro 7 (sette) giorni dalla ricezione
della merce via mail all'indirizzo marmelli@libero.it o via telefono
338 8668495, specificando chiaramente la natura del problema.
Se il prodotto difettoso fa parte di un cofanetto, si dovrà attivare la
procedura per l'intero cofanetto e non per il singolo disco.
Una volta autorizzato dovrai quindi inviare la merce difettosa a:
Melli Marco, Via Quingenti 5 – S. Prospero 43123 PR
ATTENZIONE: DvdCineShop.com si riserva la possibilità di verificare
l'effettivo difetto lamentato dal Cliente e di effettuare la sostituzione
solo dopo tale controllo.
Una volta riscontrato il difetto, provvederemo alla sostituzione
accreditando contestualmente il costo sostenuto per il reso e comunque fino
ad un massimo di € 5,00 IVA Inclusa.
Se il prodotto non fosse più reperibile ti rimborseremo invece l'intero
importo.
Ci riserviamo di accettare unicamente prodotti che non mostrino segni di
manomissione, uso improprio o danneggiamento provocato dall'utilizzatore.
Per gli articoli provvisti di bollino SIAE, il prodotto deve essere
restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli
con il bollino SIAE rotto o mancante. Spedizioni in Porto Assegnato saranno
respinte.
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Diritto di Recesso:
Gli acquisti effettuati nel nostro negozio sono regolati dalla legge
italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di ordine errato (ho
ordinato e quindi ricevuto un prodotto che non desideravo) si hanno 14
(quattordici ) giorni di tempo, dalla data di consegna, per esercitare
il diritto di recesso, cioè la possibilità di restituire il prodotto.
Accettiamo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in
perfette condizioni, rimborsandone l'intero ammontare (tranne le spese di
imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). Vi chiediamo
solo di contattarci preventivamente ed attendere l'autorizzazione alla
spedizione.
Per gli articoli provvisti di bollino SIAE, il prodotto deve essere
restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli
con il bollino SIAE rotto o mancante.
Il pacco, che deve essere correttamente confezionato, dovrà essere inviato
a:
Melli Marco, Via Quingenti 5 – S. Prospero 43123 PR
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