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Spedizione in ITALIA

• eLuxury import export spedisce con corriere espresso ed i tempi di consegna variano da 24 a 72 ore. Il costo della spedizione è indicato nell'asta Ebay , nella sezione Spedizione e Pagamento.
• Nel caso di nostri prodotti acquistati in fabbriche estere e commercializzati in ITALIA, i tempi di consegna possono variare, quindi sarà necessario controllare nell'asta : "Luogo in cui si trova l'oggetto e consegna stimata entro Tot. Giorni "dandoci il tempo di ricevere i prodotti , controllarli ed infine spedirli al cliente finale.

Spedizione nel Mondo

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Paesi extra UE

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Resi e Cambi

Se il prodotto inviato non soddisfa o se la taglia non è giusta, è possibile restituirlo.

Le condizioni (ai sensi del D.L. 206/2005) per la restituzione del prodotto acquistato sono:

• Entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Il prodotto dovrà essere integro e non ultizzato.
• Il cartellino non deve essere rimosso.

Se queste condizioni sussistono è possibile sostituire il prodotto o renderlo.

La procedura di reso o cambio, dovrà essere attivata mediante messaggio ebay.

Il cliente verrà ricontattato al più presto per tutte le indicazioni necessarie a completare la procedura.

Spese di spedizione

• Per effettuare un cambio, il nuovo prodotto verrà inviato a spese del CLIENTE ;
• Per effettuare un reso, verrà rimborsato il costo dei prodotti ma non il costo della spedizione originale. In ogni caso le spese di trasporto per il ritorno dei prodotti sono a carico del cliente;

IMPORTANTE:
Non saranno accettate restituzioni di articoli che non rispettino quanto sopra indicato. Sono previsti massimo 1 cambio/reso per prodotto e 1 richiesta di cambio/reso per ordine (con la quale è possibile chiedere l'operazione per più di un prodotto).

Per maggiori informazioni contattare e-Luxury.Import-Export tramite messaggio 

Servizio Clienti

La sezione servizio clienti offre tutte le informazioni necessarie per poter effettuare l' acquisto nella massima tranquillità e sicurezza.

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