ENGLISH: Please pay as soon as possible, as that will allow us to post your item to you sooner! We offer FREE shipping on all orders!
Your order will be dispatched within 1 working day of receiving payment (Monday-Friday) and you should expect to receive it 3 or 5 business days after dispatch from Canada Post. In the very unlikely event that your item damaged in the mail, we are responsible and will issue a replacement.
FRANÇAIS: La livraison est GRATUITE sur toutes les commandes! Votre commande sera expédiée dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la réception du paiement (du lundi au vendredi) et la livraison est rapide en 3 à 5 jours ouvrables après l'envoi via Postes Canada.
Dans le cas rare où votre article est endommagé pendant la livraison, nous sommes responsables et nous vous le remplacerons.
ENGLISH: On Ebay, we accept Paypal payment system and many credit cards. Make sure your shipping address is correct before you checkout. Once the order dispatched, we cannot change your shipping address and we are not responsible for item(s) and address you provided.
FRANÇAIS: Sur Ebay, nous acceptons le système de paiement Paypal et de nombreuses cartes de crédit. Assurez-vous que votre adresse de livraison est la bonne avant de passer la commande. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons pas changer votre adresse de livraison et nous ne sommes pas responsables des articles et de l'adresse que vous avez fournis.
ENGLISH: We are happy to cover postage cost for faulty items, as long as they are reported within 3 Days after the item has been received. If you have changed your mind about an order, you will be required to cover all postage & packaging cost, so you will only receive a part of the amount you paid for the returned items. We will not accept returns if the item is not it the original packaging or used.
FRANÇAIS: Nous sommes heureux de couvrir tous les frais d'affranchissement des articles défectueux, à condition qu'ils soient signalés dans les 5 jours suivant la réception de l'article. Si vous avez changé d'avis à propos d'une commande, il vous sera demandé de couvrir tous les frais de poste & de manutention; vous ne recevrez donc qu'une partie du montant que vous avez payé pour les articles retournés. Nous n'accepterons pas les retours si l'article ne correspond pas à l'emballage d'origine.
ENGLISH: As a seller Positive Feedback is very important to us, as well as our customers. We want all our customers to be happy with there orders, If we have made an error we do apologise, we are only human, let us know so we can rectify it for you, please do speak with us before you Leave us a rate.
FRANÇAIS: En tant que vendeur, la rétroaction positive est très importante pour nous, ainsi que pour nos clients. Nous voulons que tous nos clients soient satisfaits de leurs commandes. Si nous commettons une erreur, nous nous en excusons, nous ne sommes que des êtres humains. Faites-le-nous savoir afin que nous puissions rectifier le problème pour vous avant de nous évaluer.