Garantía de satisfacción

Si tiene cualquier problema con su compra (no la recibe en el plazo de entrega estipulado, recibe un artículo incorrecto, dañado, defectuoso o diferente al descrito) contacte con nosotros por mensajería de ebay para poder solucionar su incidencia

Muy importante:Si no está satisfecho con su compra, antes de emitir una valoración negativa, o de abrir una disputa a través de ebay, contacte con nosotros,estamos seguros de que solucionaremos la incidencia.

Condiciones de envío

Desde SafetyPrice Electronics todas sus compras serán enviadas desde España al siguiente día hábil tras efectuar el pago.

Los envíos se realizan a la dirección de envío registrada en eBay, siendo usted el responsable de no estar actualizada. Si la dirección de envío indicada por el comprador no es correcta tras haber realizado el pedido, no nos hacemos responsables de su extravío.

Nos reservamos el derecho de hacer un envío único al comprar varios artículos.

Dispone de los siguientes métodos de envío entre los que podrá elegir:

Particularidades de cada tipo de envío

Envío a domicilio (Correos ordinario):

Se trata de nuestra forma de envío predeterminado, mediante Correos España. Esta opción de envío es gratuita dentro del territorio español, pero tiene que tener en cuenta lo siguiente:

• No debe confiar en la fecha estipulada por Ebay para la entrega, el tiempo de tránsito hasta la entrega suele oscilar y puede variar con respecto al plazo indicado por Ebay.
• Según nuestra experiencia, el tiempo de tránsito estipulado por Correos suele oscilar entre 4 y 7 días hábiles, con la posibilidad de existir retrasos en la entrega, por lo que, si necesita los productos a la mayor brevedad posible, no le recomendamos esta forma de envío.
• Carece de número de seguimiento, por lo que no podremos reclamarlo a Correos ante una pérdida o retraso en la entrega.
• No podemos responsabilizarnosde posibles pérdidas o retrasos si elige este método de envío.
• Si el importe de la compra supera la cantidad de 20€ o incluye más de 5 artículos, nos reservamos el derecho de enviarlo mediante el servicio de envío Paq Ligero o Paq Estandar 72h sin coste adicional para el comprador, con número de seguimiento incluido.
• En Baleares, Canarias, Ceuta y Melillael tiempo de tránsito suele ser ligeramente superior.

Correos: Cartas certificadas (Paq Ligero)NO válido para Canarias, Ceuta y Melilla

Es la forma de envío más económica con trazabilidad de la que disponemos.

Esta opción de envío tiene unas ventajas respecto al envío ordinario:

• Válido para productos que no superen los 2cm de alto ni los 2kg de peso.
• El tiempo de tránsito estipulado por Correos es de 2 a 3 días hábiles.
• Dispone de número de seguimiento, útil para saber el estado de su envío.
• Entrega en buzón.

Correos Paq EstandarNO válido para Canarias, Ceuta y Melilla

Envío mediante Correos Certificado. Esta opción de envío tiene una serie de ventajas con respecto al envío ordinario:

• El tiempo de tránsito estipulado por Correos es de 2 a 3 días hábiles.
• Dispone de número de seguimiento, por lo que podrá saber en todo momento en que estado se encuentra su envío.
• El pedido es entregado en mano y bajo firma.
• Es la opción más recomendada si quiere recibir su pedido mediante Correos en el menor plazo posible y con todas las garantías.

Envío estandar a las islas Canarias:

Envío mediante Correos Certificado. Esta opción de envío tiene una serie de ventajas con respecto al envío ordinario:

• El tiempo de tránsito estipulado por Correos es de 4 a 6 días hábiles.
• Dispone de número de seguimiento, por lo que podrá saber en todo momento en que estado se encuentra su envío.
• El pedido es entregado en mano y bajo firma.
• Es la opción más recomendada si quiere recibir su pedido mediante Correos en el menor plazo posible y con todas las garantías.

Otros envíos disponiblesNO válido para Canarias, Ceuta y Melilla

Disponemos de otros métodos de envío cuyo plazo de entrega es menor.

• Paq Premium: Envío mediante Correos cuyo plazo de entrega es de 24-48h desde que se realiza el envío.
• Paq 24h: Envío mediante Correos Express cuyo plazo de entrega es de 24h desde que se realiza el envío.

Si desea que le enviemos el pedido mediante otra empresa de transporte o prefiere solicitar usted a su agencia de transporte la recogida del paquete, póngase en contacto con nosotros mediante el sistema de mensajes de Ebay.

Envíos internacionales:

Se realizan envíos internacionales a todos los países.

El envio internacional predeterminado en Europa es por Carta ordinaria, cuyo plazo de entrega depende del país de destino y no dispone de número de seguimiento.

El tiempo de tránsito suele ser de 10 a 12 días laborables.

Como contactar

Todos los mensajes se responderán en un plazo máximo de 24/48 horas,no computan los sábados, domingos, festivos nacionales y regionales.