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Dem Online-Kunden, der als Verbraucher handelt, wird ein Rücktrittsrecht vom Vertrag eingeräumt, sowie, wie von Art. 64 - 67 des Gesetzesdekrets NEIN. 206/2005, bekannt als Verbrauchergesetzbuch.
Es wird darauf hingewiesen, dass dieses Recht nur natürlichen Personen vorbehalten ist, d. h. jenen privaten Verbrauchern, die zu nicht berufsbezogenen Zwecken handeln. Das Widerrufsrecht besteht nicht für juristische und natürliche Personen, die in Bezug auf den Kaufvertrag in einem beruflichen Zusammenhang handeln.

Gemäß und innerhalb der Grenzen von Art. 64 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der gekauften Produkte das Widerrufsrecht auszuüben, das in der Möglichkeit besteht, die erhaltenen Produkte zurückzugeben und eine Rückerstattung des gezahlten Preises ohne Vertragsstrafe zu erhalten und ohne dass der Grund angegeben werden muss.

Dieses Recht gilt für alle online auf dieser Website gekauften Produkte, mit Ausnahme von audiovisuellen oder IT-Softwareprodukten, die versiegelt geliefert und anschließend vom Kunden geöffnet werden.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn das zurückgegebene Produkt nicht intakt ist, beispielsweise aufgrund des Fehlens wesentlicher Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Bedienungsanleitungen usw.) oder wenn das Produkt aus anderen Gründen beschädigt wurde als Transport vom Verkäufer zum Verbraucher, vorher nicht gemeldet.
Ohne das Widerrufsrecht einzuschränken, muss der Verbraucher bei Lieferung des Produkts, der Grund zu der Annahme hat, dass das Produkt selbst während des Transports beschädigt wurde, die Lieferung ablehnen oder es unter ausdrücklichem Vorbehalt annehmen.

Jede Abholung unversehrter Verpackungen muss durch den Kunden erfolgen, indem auf dem entsprechenden Begleitdokument (Art. 1698 Zivilgesetzbuch).
Jede Anomalie muss dann innerhalb von acht Tagen auf folgende Weise mitgeteilt werden:

per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:
GOLDSRL
STAATSSTRASSE 145 NR. 97
80045 POMPEJI (NA)

Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des gekauften Produkts eine Mitteilung zu senden, in der die Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, klar zum Ausdruck kommt.
Diese Mitteilung ist per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu richten:

GOLDSRL
STAATSSTRASSE 145 NR°97
80045 POMPEJI (NA)

Die Mitteilung kann innerhalb der gleichen Frist auch per Telegramm (an die oben angegebene Adresse) erfolgen,

Wichtige Notizen

Wir empfehlen Ihnen daher, das Produkt bei dem ausgewählten Kurierdienst zu versichern, dabei darauf zu achten, die Ware sorgfältig zu verpacken, die Originalverpackung nach Möglichkeit in einen externen Karton zu legen und auf jeden Fall eine Beschädigung des Produkts durch Klebebänder, Etiketten usw. zu vermeiden. Das Produkt muss unversehrt und vollständig mit allen Teilen und Zubehör, einschließlich Garantien, Anweisungen, Lizenzen, Kabeln usw., zurückgesendet werden. Im Falle eines Transportschadens, der während der Rücksendung auftritt, wird der Verkäufer den Verbraucher innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Ware über den Schaden informieren, damit der Verbraucher eine Beschwerde bei dem für den Transport eingesetzten Kurier einreichen kann. Die beschädigte Ware wird zur Rücksendung bereitgestellt und gleichzeitig der Rücktrittsantrag storniert.

Bei Käufen mit Abholung in einer Verkaufsstelle des Verkäufers gilt das Widerrufsrecht nicht, da es sich nicht um einen Fernabsatz handelt. Tatsächlich hat der Verbraucher in diesem Fall das Produkt nur über das Internet gebucht, aber noch nicht gekauft, und dazu muss er zur Verkaufsstelle gehen.

Anfrage zur Auftragsstornierung

Wenn zum Zeitpunkt des Antrags auf Stornierung der Bestellung das Produkt bereits dem Kurierdienst anvertraut wurde oder der Betrag in jedem Fall eingezogen wurde, muss der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an den Verkäufer zurücksenden .

Zu diesem Zweck müssen die oben angegebenen Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts befolgt werden.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN