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Les délais de Royal Mail sont des estimations de son service postal. Royal Mail ne donnera qu'un service signé et non un suivi étape par étape.

Les articles perdus par la poste doivent attendre la période de grâce de Royal Mail avant de pouvoir les renvoyer. Nous remplacerons les articles perdus, alors achetez en toute confiance. Les objets perdus sont très rares.



Q. Que signifie "Nous pouvons expédier un numéro de pièce 100 % compatible pour votre écran" ?

A. Cela signifie que si vous commandez votre pièce par le numéro de pièce, nous pouvons envoyer un numéro de pièce différent, mais il sera 100 % compatible. Nous pouvons expédier un écran d'un autre fabricant.

Nous le ferons sans vous contacter au préalable. Nous le faisons car certaines pièces ne sont pas disponibles et cela nous aide également à acheter en volume et à transmettre les économies que nous réalisons à vous nos clients. Les fabricants que nous expédions sont 

UA Optronique

Chunghwa

Chi Mei

HannStar

Hyundai-BOEhydis

Innolux

IVO

LG Philips

Quanta

Samsung 

Pointu

Toshiba

Si vous avez besoin d'un numéro de pièce spécifique, veuillez nous contacter AVANT d'acheter. Soyez assuré que le numéro de pièce que nous envoyons fonctionnera parfaitement et sera de la même qualité que l'original. 



Q. Je viens d'Europe, j'ai un numéro de TVA valide et j'ai besoin d'acheter sans TVA.

R. Nous n'offrons pas ce service sur Ebay. Veuillez nous envoyer un e-mail.



Q. Les écrans sont-ils difficiles à installer ?

UN.. Il y a aussi de bonnes vidéos en ligne pour aider par exemple https://www.youtube.com/watch?v=wRlfC8jr63I 
Assurez-vous de retirer votre batterie.


Q. Je ne sais pas si mon écran est un écran de type LED ou LCD.

A. La meilleure façon est de retirer l'écran avant l'achat. Le numéro de pièce sera au dos de l'écran. Recherchez dans notre boutique ce numéro de pièce ou envoyez-nous un e-mail et nous serons heureux de vous le dire. Utilisez le lien ci-dessus pour vous aider à le supprimer.



Q. Comment puis-je payer ?

R. Nous acceptons PayPal, les cartes de débit et de crédit. Nous pouvons vous envoyer un lien de paiement si vous préférez payer en ligne.



Q. Est-ce que je reçois une facture TVA avec mon achat ?

R. Nous fournissons une facture TVA complète avec chaque achat. Celui-ci vous sera envoyé par e-mail lorsque l'article aura été expédié avec le numéro de suivi. 



Q. Que se passera-t-il si je manque ma livraison ?

A. Notre courrier doit laisser une carte avec le numéro de téléphone du dépôt local, afin que vous puissiez les contacter. Parfois, les cartes ne sont pas laissées par les coursiers. Vous pouvez vérifier si une tentative de livraison a été effectuée avec les détails de suivi que nous fournissons par e-mail.



Q. Offrez-vous une garantie ?

A. Nous offrons une garantie de 90 jours sur tous les achats. Cependant, nous remplacerons tout produit endommagé si l'article endommagé nous est signalé à la livraison (dans les 24 heures suivant la réception). Nous ne pouvons accepter aucune réclamation en dehors de ce délai, désolé. VEUILLEZ VÉRIFIER VOS MARCHANDISES À LA LIVRAISON !!!!


Q. J'ai commandé la pièce mais je n'en ai plus besoin.

R. Vous pouvez retourner la pièce dans les 30 jours suivant sa réception pour remboursement.

Q. Pour quels codes postaux le lendemain n'est-il pas disponible ?

A. La livraison le lendemain n'est pas disponible pour les codes postaux/zones suivants :-

AB30-35-41-42-52-54, AB36-38-55-56, FK17-21, HS1-8, IV-, KW0-14, PH15-32-34-48, G83, GY9, HS9, KA28 -20-99-33-49-99, île de Man, KA27, Orkney, KW15-99, ZE-, TR21-25 

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Calendrier de livraison

Nous livrons votre commande immédiatement. Nous vous enverrons normalement votre commande le même jour ouvrable si vous commandez avant 15h30.

Vous devez nous informer dans les 24 heures si les marchandises sont endommagées pendant le transport afin que nous puissions faire une réclamation rapide contre la société de livraison et corriger le problème. Veuillez indiquer votre numéro de bon de livraison dans toute correspondance. Si votre colis présente des signes de dommages, veuillez signer comme endommagé.

Vous acceptez que la preuve de livraison fournie par notre société de livraison soit une preuve suffisante pour établir que les marchandises ont été reçues.

Commandes en attente

Si votre article n'est pas en stock, nous effectuerons une commande en attente pour vous. Vous recevrez toujours un e-mail avec la possibilité d'annuler votre commande si vous préférez ne pas attendre.

Nous pouvons envoyer des pièces 100% compatibles.

Garantie

Nous garantissons votre satisfaction. Tous nos produits sont livrés avec une garantie de 90 jours.

Les écrans doivent avoir plus de 3 pixels avant d'être classés en défaut.

Politique de confidentialité

Accupart Ltd ne divulgue pas les informations des acheteurs à des tiers, sauf lorsque les détails de la commande sont traités dans le cadre de l'exécution de la commande. Dans ce cas, le tiers ne divulguera aucun des détails à un autre tiers.

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Tous les articles non désirés doivent être retournés dans les 30 jours et vous êtes responsable du retour de l'article.

Tous les produits retournés doivent avoir un numéro RMA valide et une description détaillée du défaut.

Veuillez noter:

Le numéro RMA doit être clairement indiqué à l'extérieur de la boîte.
Tout produit endommagé par le transporteur doit être notifié dans les 24 heures.
Toute garantie est de retour à la base et Accupart n'est pas responsable des dommages subis lors du retour des pièces.