Spedizione con Poste o con corriere espresso.

La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, per questo cerchiamo di essere quanto più precisi,  veloci e affidabili possibile in tutte le fasi della filiera, dall'ordine alla consegna della merce acquistata.  Al completamento dell' ordine verrà fornito al Cliente un riepilogo della transazione recante tutte le informazioni utili,  nella più completa trasparenza. Tutti gli oggetti saranno spediti con il Corriere indicato in fase di completamento dell'ordine,  e laddove previsto, sarà fornito il codice della spedizione con cui è possibile tener traccia, in ogni momento, dello stato di avanzamento della consegna.

In ogni scheda prodotto il Cliente può trovare indicazioni relative ai tempi di imballaggio e di consegna previsti, e una data di consegna presunta. I tempi di consegna indicati si riferiscono ad acquisti con pagamento anticipato tramite PayPal e non sono in alcun modo vincolanti, in quanto non tengono conto di eventuali ritardi o condizioni avverse.

Le tariffe delle spedizioni vengono calcolate al momento del completamento dell'ordine in base al peso e al volume della confezione. Eccetto per i prodotti più voluminosi è possibile raggruppare più articoli in un'unica spedizione andando a contenere i costi della stessa.

Il costo della spedizione sarà visualizzato direttamente al momento del completamento dell'ordine, nella totale trasparenza.

Quando spediamo un pacco con corriere, c'è possibilità che arrivi a destinazione danneggiato. I motivi possono essere diversi: Il contenuto può essere fragile, l'imballaggio può essere ceduto durante il trasporto, un operatore potrebbe essere stato poco attento alla gestione del pacco, ecc..

Al momento della consegna il corriere ti chiederà di firmare un documento per provare che ha consegnato il pacco all'indirizzo o alla persona che doveva riceverlo. Se vedi che il pacco sembra danneggiato o manomesso dovrai contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …(indicare la motivazione)” sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

La dicitura “RISERVA” ti permette di controllare la merce anche in un secondo momento visto che il corriere per legge non vi permette di aprire il pacco finché non avete firmato.

 

ATTENZIONE! Se accetti senza RISERVA firmi un documento che dice che il pacco è arrivato in perfette condizioni, e a quel punto sarà molto difficile chiedere un rimborso.