L'agonie du choix

L'apparence de plusieurs de nos articles peut varier considérablement. La photo de l'article n'est toujours qu'un exemple, car il ne nous est malheureusement pas possible de photographier chaque article individuellement en qualité studio. Vous cherchez un article spécial? Pas de problème, écrivez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous envoyer quelques photos de notre stock actuel. Nous sommes également heureux de répondre à vos souhaits et de rechercher spécifiquement un article selon vos idées.

Le degré d'écart entre un article et l'image de l'article peut être vu sous les dimensions du produit sur une échelle allant de "aucun" écart à "fort" écart.
 

Chaque pièce est unique

Le bois est vivant et ça se voit. Chaque article a son propre spectre de couleurs, des changements de couleur durs ou doux, des nœuds, des fissures, des encoches ou similaires. Ces petites différences rendent chaque pièce unique et créent une atmosphère naturelle et originale. Des écarts par rapport aux dimensions spécifiées sont possibles. Ces écarts ne constituent pas un motif de réclamation. La forme des articles individuels (en particulier le bois de racine) peut varier considérablement, veuillez en tenir compte lors de la commande.

Attention, le bois est un matériau vivant. Surtout pendant la saison froide, nous vous recommandons de laisser le meuble s'acclimater pendant quelques jours dans une pièce légèrement chaude (par exemple une chambre) avant de l'installer à votre destination. Cela réduit le risque de fissures dans le bois. Même l'air particulièrement sec (par exemple dans les pièces chauffées par une cheminée) peut provoquer des fissures dans le bois. L'humidité ambiante optimale pour le bois massif est d'environ 60 %. 

Le bois continue essentiellement à fonctionner, resp. recommence lorsqu'il est introduit dans une nouvelle "zone climatique". Même les articles qui se trouvent dans notre magasin ou notre entrepôt depuis des années peuvent, par exemple, développer des fissures au nouvel emplacement en raison de l'adaptation aux nouvelles conditions. C'est tout simplement inévitable et c'est une caractéristique naturelle des articles fabriqués à partir d'une seule pièce. De telles fissures n'affectent généralement pas la structure de l'article et ne constituent pas un motif de réclamation. Nous vous demandons d'en tenir compte lors de votre commande.
 

Pour nos clients du Royaume-Uni

IMPORTANT: Le Royaume-Uni a quitté l'Union européenne le 1er janvier 2021 (Brexit). À partir de ce moment, les expéditions vers le Royaume-Uni sont considérées comme des importations. Ces commandes seront traitées directement à votre porte. Pour les commandes supérieures à 135 GBP, la TVA britannique sera facturée une fois l'envoi arrivé au Royaume-Uni. Vous recevrez une notification de la compagnie maritime britannique sur ce qui doit être payé. Ce n'est qu'après le traitement du paiement des douanes que le colis sera livré à destination. 

Pour nos clients du monde entier

Veuillez vous assurer que pour nos lampes et autres produits électriques, vous pourriez avoir besoin d'un adaptateur pour s'adapter à votre réseau électrique local. Pour les envois en dehors de l'UE, nous utiliserons le service de colis international DHL afin de minimiser votre temps d'attente. Veuillez comprendre que DHL peut parfois prendre un peu plus de temps que prévu. Si votre colis ne vous est pas parvenu à temps, veuillez nous en informer et nous nous en occuperons.

Conditions de livraison et d'expédition

Expédition de gros meubles

Nous expédions toujours des articles volumineux et particulièrement lourds sur des palettes à l'aide de DB Schenker.
Bien entendu, vous pouvez convenir d'une date de livraison souhaitée avec le transporteur.
Afin de livrer votre commande dans les plus brefs délais, veuillez vous souvenir d'une adresse e-mail et d'un numéro de téléphone actuels (de préférence portable) auxquels le transporteur peut vous joindre ! 

Expédition de petits objets

Nous offrons l'expédition dans le monde entier (également vers les îles allemandes).

Kinaree - produits de vie et de bien-être uniques

En tant que petite entreprise familiale basée dans la ville moto de Zschopau dans les Monts Métallifères, nous proposons à nos clients des meubles inhabituels et uniques depuis 2015. Nous sommes heureux de vous aider avec des mots et des actes, il n'y a rien d'impossible. Vous pouvez également nous rendre visite dans notre magasin à Zschopau et retirer vous-même vos marchandises.

Remarque : Toutes les marques de commerce utilisées dans les images appartiennent à leurs propriétaires et ne sont utilisées que pour la représentation à l'échelle. Sous réserve de vente préalable de la marchandise.