L'agonie du choix

L'apparence de plusieurs de nos articles peut varier considérablement. L'image de l'article n'est toujours qu'un exemple, car il ne nous est malheureusement pas possible de photographier chaque article individuellement en qualité studio. Souhaitez-vous un article spécial? Pas de problème, écrivez-nous et nous serons heureux de vous envoyer quelques photos de notre stock actuel. Nous serions heureux de répondre à vos souhaits et de rechercher spécifiquement un article qui répond à vos exigences.

Vous pouvez voir à quel point un article s'écarte de l'image de l'article sous les dimensions du produit sur une échelle allant de « aucun » écart à « fort » déviation.
 

Chaque pièce est unique

Le bois est vivant et cela se voit. Chaque article a son propre spectre de couleurs, des changements de couleur durs ou mous, des nœuds, des fissures, des encoches ou similaires. Ces petites différences rendent chaque article unique et créent une atmosphère naturelle et originale. Des écarts par rapport aux dimensions indiquées sont possibles. Ces écarts ne constituent pas un motif de réclamation. La forme des différents articles (en particulier le bois de racine) peut également varier considérablement, veuillez en tenir compte lors de la commande.

Attention, le bois est un matériau vivant. Surtout pendant la saison froide, nous vous recommandons de laisser le meuble s'acclimater quelques jours dans une pièce légèrement chauffée (par exemple une chambre) avant de l'installer à destination. Cela réduit le risque de fissures dans le bois. Un air particulièrement sec (par exemple dans les pièces chauffées par une cheminée) peut également provoquer des fissures dans le bois. L'humidité ambiante optimale pour le bois massif est d'environ 60 %. 

Le bois continue essentiellement à fonctionner, ou recommence lorsqu'il est introduit dans une nouvelle « zone climatique ». Même les articles qui se trouvent dans notre magasin ou entrepôt depuis des années peuvent, par exemple, développer des fissures dans leur nouvel emplacement à mesure qu'ils s'adaptent aux nouvelles conditions. Cela ne peut tout simplement pas être évité et constitue une particularité naturelle des articles fabriqués à partir d'une seule pièce. De telles fissures n'affectent généralement pas la structure de l'article et ne constituent pas un motif de réclamation. Nous vous demandons d'en tenir compte lors de votre commande.
 

Pour nos clients du Royaume-Uni

IMPORTANT: Le Royaume-Uni a quitté l'Union européenne le 1er janvier 2021 (Brexit). À partir de ce moment, les expéditions vers le Royaume-Uni sont considérées comme des importations. Ces commandes seront traitées directement à votre porte. Pour les commandes supérieures à 135 GBP, la TVA britannique sera facturée une fois les expéditions arrivées au Royaume-Uni. Vous recevrez une notification de la compagnie maritime britannique sur ce qui doit être payé. Ce n'est qu'une fois le paiement douanier traité que le colis sera livré à destination. 

Pour nos clients du monde entier

Veuillez vous assurer que pour nos lampes et autres produits électriques, vous pourriez avoir besoin d'un adaptateur adapté à votre réseau électrique local. Pour les expéditions en dehors de l’UE, nous utiliserons le service de colis international DHL afin de minimiser votre temps d’attente. Veuillez comprendre que DHL peut parfois prendre un peu plus de temps que prévu. Si votre colis ne vous est pas parvenu à temps, veuillez nous le faire savoir et nous nous en occuperons.

Conditions de livraison et d'expédition

Expédition de gros meubles

Nous expédions toujours les objets volumineux et particulièrement lourds sur des palettes via la société de transport DB Schenker.
Bien entendu, vous pouvez convenir d’une date de livraison souhaitée avec le transporteur.
Afin de livrer votre commande le plus rapidement possible, N'oubliez pas d'avoir une adresse e-mail et un numéro de téléphone actuels (de préférence mobile) où la compagnie maritime peut vous joindre ! 

Expédition de petits objets

Nous proposons une expédition dans le monde entier (y compris vers les îles allemandes).

Kinaree - produits de vie et de bien-être uniques

En tant que petite entreprise familiale basée dans la ville de motocyclistes de Zschopau dans les Monts Métallifères, nous proposons depuis 2015 à nos clients des meubles insolites et uniques. Nous serions heureux de vous aider avec des conseils et une assistance, il n’existe pas d’option. Vous êtes également invités à nous rendre visite dans notre magasin à Zschopau et à récupérer vous-même vos marchandises.

Remarque : Toutes les marques utilisées dans les images appartiennent à leurs propriétaires et sont utilisées uniquement à des fins d'échelle. Sous réserve de vente préalable des marchandises.