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4X41C12469 Sac à chargement par le haut Lenovo ThinkPad Essential

Description paiement Expédition garantie Contact

Sac d'origine Lenovo ThinkPad Essential Topload 4X41C12469

Fabricant : Lenovo

:

Numéro du fabricant 4X41C12469 ou identique

convient aux modèles suivants L13 Génération 2 T14s Génération 2 T15p Génération 2 X13 Génération 2

FRU alternative 4X41C12469

Les options de paiement suivantes sont disponibles :

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Informations sur l'achat, le paiement et l'expédition

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Informations sur les garanties et services du fabricant

La garantie du fabricant pour votre nouvel appareil couvre essentiellement tous les défauts qui surviennent pendant la période de garantie et qui ne sont pas causés par vous.

HP Dell Lenovo Jabra

HP

TOUJOURS LIBRE
Assistance téléphonique gratuite pendant toute la durée de vie de votre appareil HP Premium.
SOLUTIONS PROACTIVES
Un cas : un représentant de compte HP Premium qui vous informe de manière proactive de votre cas.
RÉPARATION RAPIDE
Durée de la réparation en règle générale seulement 7 jours ouvrables.

S'applique aux appareils sous et hors garantie par téléphone ou sur les réseaux sociaux (assistance à distance). Cela exclut l'expédition des pièces et la réparation des appareils. Seules les gammes de produits mentionnées ci-dessus sont éligibles au support Premium. Le service est disponible pendant toute la durée de vie de l'appareil. Pour les produits hors garantie et non couverts par l'extension de garantie HP Care Pack, seule l'assistance à distance est disponible. HP a le droit, à sa seule discrétion, de mettre immédiatement fin au support Premium.

Ce qui suit s'applique aux produits qui ne relèvent pas du support Premium :
1) Pour les produits couverts par les conditions de garantie standard, les conditions de garantie standard s'appliquent (disponibles sur www8.hp.com/de/de/privacy/limited_warranty.html)
2) Pour les produits couverts par les HP Care Packs, les conditions de service de HP Care Pack s'appliquent (disponibles sur www.best2serve.com/files/mail_attachments/wex_conditions_DEU_deu.pdf).
3) Pour les produits qui ne sont pas couverts par la garantie standard de HP et qui ne sont pas couverts par les services HP Care Pack, les conditions de service de HP Care Pack s'appliquent (disponibles sur www.best2serve.com/files/mail_attachments/wex_conditions_DEU_deu.pdf). Dans ce cas, toute réparation sera appréciée par HP et pourra être effectuée moyennant un coût supplémentaire.

détails du contact

Technologie. Assistance : +49 (0) 69 2999 3434
Lundi - vendredi / 8h00 - 18h00
(Sauf les jours fériés)

Liste de téléphone d'assistance :
www8.hp.com/de/de/contact-hp/phone-assist.html

Formulaire de contact :
support.hp.com/de-de/contact-hp/

Aperçu de l'assistance :
support.hp.com/de-de/
Services de garantie
Remarque : les droits de garantie légaux ne sont pas limités par une garantie constructeur supplémentaire.

Garantie mondiale et assistance technique HP :
h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00910238.pdf

La demande de garantie pour votre appareil HP dépend du modèle. Pour déterminer votre éligibilité à la garantie, entrez simplement le nom de votre produit, votre numéro de série ou votre type d'appareil dans le lien ci-dessous :
service

Informations complémentaires :
Téléchargements :
support.hp.com/de-de/drivers

État de la réparation :
gncpgslbpro2.houston.hp.com/CSO_Status/CsoStatus.aspx?lc=de&cc=de

Dell

Dell GmbH

Sous-schweinstiege 10
60549 Francfort-sur-le-Main

https://www.dell.de/
détails du contact

Services sur place (y compris les soirs et les samedis)
Téléphone : 069 9792 7230
Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 Samedi de 9h00 à 17h00

Assistance Premium et Assistance Premium Plus
0800 189 3355
24h/24 et 7j/7

Service sur site le lendemain
Téléphone : 069 9792 7222
Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

Service après l'expiration du contrat de service
Téléphone : 069 9792 7200
Du lundi au vendredi : 8h00 - 18h00

Services d'assistance aux entreprises
Téléphone : 069 9792 4299
Du lundi au vendredi : 8h00 - 18h00
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 CST
Prise en charge des clients sourds ou malentendants, ou des clients ayant des troubles de la parole

Services ProSupport (inclut ProSupport avec Copilot)
Téléphone : 069 9792 2064
24h/24 et 7j/7
(De 8h00 à 18h00, du lundi au vendredi, l'assistance est fournie en allemand. En dehors des heures de bureau, vous ne serez assisté qu'en anglais.)

Services ProSupport Plus (inclut ProSupport avec Copilot)
Téléphone : 069 9792 2064
24h/24 et 7j/7
(De 8h à 18h, du lundi au vendredi, l'assistance sera disponible dans
Langue allemande fournie.
Heures de travail
vous ne serez pris en charge qu'en anglais.)

Assistance de Dell EMC
Sans frais : 0800 085 5556
Payé : +44 203 684 0994
24 heures sur 24, sept jours sur sept

Service de collecte et de réparation
Téléphone : 069 9792 7230
Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

Prise en charge matérielle standard
Téléphone : 069 9792 7200
Du lundi au vendredi : 8h00 - 18h00

Petits appareils mobilesServices pour petits appareils
Téléphone : 069 9792 3840
Du lundi au vendredi : 8h00 - 18h00

Formulaire de contact (par sélection) :
https://www.dell.com/support/incidents-online/de/de/debsdt1/contactus/Dynamic

Services de garantie
Remarque : les droits de garantie légaux ne sont pas limités par une garantie constructeur supplémentaire.

La couverture de garantie de votre appareil Dell dépend du modèle. Pour déterminer votre éligibilité à la garantie, entrez simplement votre numéro de service, le nom de votre produit, votre numéro de série ou votre type d'appareil dans le lien ci-dessous.

https://www.dell.com/support/home/de/en/debsdt1?app=warranty

Informations complémentaires
Pilotes/assistance :
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1?app=drivers&~ck=mn

Enregistrer le produit :
https://www.dell.com/support/Assets-Online/de/de/debsdt1/Registration?~ck=mn#/identifyservicetag

Si vous avez des questions sur les conditions exactes de la garantie fabricant de votre produit, veuillez nous contacter Contact

Service d'apport / service de transport

Vous renverrez l'appareil au fabricant. Ils le répareront et vous le renverront. Vous devez d'abord contacter le fabricant via son numéro d'assistance.

Service sur place / échange sur place / service à domicile

L'appareil est réparé ou remplacé directement sur place. Tout ce que vous avez à faire est de contacter au préalable le fabricant via son numéro d’assistance.

Service de collecte + service de livraison ou de retrait / Collect & Return

L'appareil sera récupéré chez vous, transporté chez le fabricant, réparé et retourné ou renvoyé. Tout ce que vous avez à faire est de contacter au préalable le fabricant via son numéro d’assistance.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via les messages Ebay :

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