• Informations sur le paiement :

Vous pouvez payer avec nous à l'avance/virement bancaire ou Paypal.
Lors du transfert, veillez à indiquer le numéro de l'article et votre nom comme objectif prévu.
Après la vente aux enchères, vous recevrez un e-mail avec allen les données nécessaires.

Attention, plus vite vous transférez, plus vite vous aurez votre part à la maison !

Lorsque vous effectuez des virements depuis l'étranger, veuillez noter qu'en tant que client, vous serez responsable de tous les frais bancaires, de sorte que le prix d'achat total nous sera facturé, frais de port compris. Les frais de port seront crédités.
Il n’y a généralement plus de frais pour les virements en euros au sein de l’UE.

• Délai de livraison:

Nous expédions deux fois par semaine, ce qui signifie que même si l'article est marqué comme expédié, il se peut qu'il ne soit posté qu'un jour ou deux plus tard. Nous envoyons des colis avec Hermes. Le délai de livraison peut aller jusqu'à 7 jours ouvrés. S'il y a un week-end ou un jour férié entre les deux, le délai sera prolongé en conséquence.
Certains articles sont expédiés depuis notre entrepôt en Autriche. Ici aussi, cela risque de prendre un peu plus de temps ! S'il vous plaît, soyez patient !

• Vous avez payé mais vous n'avez pas encore reçu la marchandise ?

Si vous n'avez reçu aucune marchandise 10 jours après le transfert, veuillez nous vérifier à nouveau votre paiement.
Veuillez vérifier si une rétrofacturation a eu lieu. Cela se produit si, par exemple, un numéro du numéro de compte était incorrect.
Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un e-mail avec les détails de votre nom, montant total, jour du transfert et titulaire du compte et nous essaierons de clarifier immédiatement.
Parfois, il peut également arriver que le colis se trouve dans l'entrepôt du livreur ou qu'il soit renvoyé parce que le service colis ne vous a pas trouvé.
Dans ce dernier cas, nous devons malheureusement vous facturer des frais de port supplémentaires. Assurez-vous donc que le service de colis rencontre quelqu'un. Nous pouvons suivre tous les envois assurés en utilisant le numéro de colis.