Política de entrega y devoluciones

Proceso de entrega:

Al realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas. Para todos los pedidos del Reino Unido, enviamos desde nuestro almacén del Reino Unido el mismo día (de lunes a viernes) si el pago se realiza antes de las 3 p.m. Nuestro servicio de mensajería elegido es Royal Mail 1st Class post, que garantiza una entrega fiable y rápida.

Puede anticipar la recepción de su pedido dentro de 1 a 2 días hábiles. Es esencial tener en cuenta que realizamos envíos exclusivamente a direcciones confirmadas por PayPal.

Política de devoluciones sin complicaciones:

Productos no deseados o inadecuados:

En el caso de que desee devolver un producto por no ser deseado o inadecuado, infórmenos dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Aceptamos devoluciones de todos nuestros productos. Asegúrese de que todos los artículos devueltos estén en su embalaje original y intacto y que se mantengan en condiciones de venta.

Tenga especial cuidado al devolver artículos frágiles; Solo podemos emitir reembolsos si se devuelven intactos y en condiciones de venta.

Sus derechos a devolver productos están protegidos por la Directiva de venta a distancia de la UE, a la que se puede acceder en [enlace].

Productos dañados:

Para artículos defectuosos, comuníquese con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico de eBay y brinde la mayor información posible. Responderemos de inmediato para recopilar cualquier detalle adicional, incluidas fotografías del producto y el embalaje.

No continúe con la devolución hasta que le proporcionemos instrucciones, ya que esto garantiza que podamos manejar su solicitud de manera eficiente.

Contáctenos:

Priorice contactarnos antes de dejar cualquier comentario negativo o neutral. Si surgen problemas, comuníquese a través de eBay y nos comprometemos a resolver todos los problemas a su entera satisfacción.

Para obtener una solución rápida y útil, contáctenos a través de eBay. Nuestro dedicado equipo de atención al cliente responde a todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas.

¡Estamos aquí y ansiosos por ayudarle!