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Su pedido se enviará dentro de 1 día hábil después de recibir el pago (de lunes a viernes) y debe esperar recibirlo entre uno y tres días después del envío (para pedidos enviados por RM 48).

En el caso muy improbable de que su artículo se pierda o se dañe durante el envío, NOSOTROS somos responsables y emitiremos un reembolso completo o un reemplazo.

¡Queremos que te encante tu compra! Si por algún motivo no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto y obtener un reembolso completo o cambiar el producto por otro, sea similar o no.

Puede devolver un producto hasta por 30 días a partir de la fecha de compra.

Cualquier producto que devuelva debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en el embalaje original. Por favor guarde el recibo.

¿Cómo sé si tus artículos son falsos o reales?

Solo disponemos de artículos o marcas genuinas, hemos estado comercializando durante más de 30 años y siempre hemos tratado únicamente con productos genuinos. A veces tenemos en stock artículos que se basan en tendencias y estilos populares; todas las marcas y modelos están claramente indicados en los listados.

¿A quién utilizas para las entregas?

Utilizamos varias empresas de mensajería para las entregas, los pedidos nacionales se envían a través de Royal Mail o DHL y los pedidos internacionales se envían a través de servicios expresos de DHL para la mayoría de los países o Royal Mail para algunas ubicaciones remotas.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un artículo?

Enviamos en un plazo máximo de dos días y la entrega en primera clase tarda entre 1 y 3 días en llegar. Si en el improbable caso de que hubiera un problema con el listado, también le reembolsaremos el envío completo.

¿Cómo sé si un artículo encaja?

Todos los tamaños están claramente indicados en el listado. Tenga en cuenta que algunos artículos tienen diferentes ajustes, como los holgados, etc. y esto también está indicado en el listado. Si recibes un artículo y no te queda, puedes devolverlo por un tamaño diferente o reembolsarlo.

Déjenos sus comentarios después de su transacción, leemos y valoramos todos los comentarios recibidos. Le dejaremos comentarios independientemente de si nos los dejó o no. Tenga en cuenta que, en el improbable caso de que hubiera un problema con la transición, contáctenos y dénos la oportunidad de rectificar el problema antes de enviar sus comentarios. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier servicio posventa, como responder preguntas o intercambios, si nos deja comentarios negativos sin al menos notificarnos del problema.

eBay también permite que cada comprador deje DSR (calificación detallada del vendedor) en cada transacción. Se trata de calificaciones anónimas que brindan más detalles sobre el servicio que ha recibido. Si puede, déjenos también una DSR y haremos todo lo posible para brindarle un servicio de 5 estrellas en todo momento.