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Los gastos de envío de cada pedido son gratuitos. Las entregas de los pedidos será a pie de calle, en el portal del cliente.
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Tampoco se realizan envíos internacionales
Los plazos de entrega son de 48h laborables en península.
30 días naturales desde la recepción del pedido.
Se podrán devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos sus accesorios en su caja original.
Tras su devolución, será revisado y si alguna de las condiciones no se cumple, contactaremos contigo. Nos reservamos el derecho de desistimiento. Si todo es correcto procederemos con el reembolso del dinero utilizando la misma forma de pago utilizada en el proceso de compra.
- No se aceptan devoluciones de productos de higiene personal si han sido abiertos.
- Software desprecintado.
- Artículos claramente personalizados.
- Servicios ya ejecutados o asociados si se ha hecho uso de ellos o con fecha de caducidad.
Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si:
- Han sido manipulados de forma incorrecta.
- Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
- Presentan daños por humedad o agua.
- Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial..
2 Años desde la fecha de recepción del producto.
Se deberán notificar en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido. De lo contrario, de desestimará la incidencia. Es de gran importancia al recepcionar el bulto, firmar el albarán de entrega con el comentario "Pendiente de Revisión", y si hay alguna anomalía en el embalaje dejarlo anotado.
Teléfonos de atención al cliente:
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