Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistungen von uns gegenüber dem Endkunden. Sie treten neben die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und sind kostenfrei. Diese Garantiebedingungen gelten nur für solche Geräte, die vom Endkunden in der Bundesrepublik Deutschland als Neugeräte erworben werden. Ein Garantievertrag kommt nicht zustande, soweit der Endkunde ein gebrauchtes Gerät oder ein neues Gerät seinerseits von einem anderen Endkunden erwirbt.

Inhalt und Umfang der Garantie

Die Garantieleistung wird erbracht, wenn an unseren Geräten ein Herstellungs- bzw. Materialfehler innerhalb der Garantiedauer auftritt. Die Garantie umfasst jedoch keine Leistungen für solche Geräte, an denen Fehler, Schäden oder Mängel aufgrund von fehlerhafter Installation sowie unsachgemäßer Einregulierung, Bedienung oder unsachgemäßer Inanspruchnahme bzw. Verwendung auftreten. Die Garantie erlischt, wenn am Gerät Reparaturen, Eingriffe oder Abänderungen durch nicht von uns autorisierte Personen vorgenommen wurden. Die Garantieleistung umfasst die sorgfältige Prüfung des Gerätes, wobei zunächst ermittelt wird, ob ein Garantieanspruch besteht. Im Garantiefall entscheiden allein wir, auf welche Art der Fehler behoben wird. Es steht uns frei, eine Reparatur des Gerätes ausführen zu lassen oder selbst auszuführen. Die Garantieleistung erstreckt sich lediglich auf den Ersatz des Gerätes, wenn es nicht repariert werden kann. Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche gegen andere Vertragspartner Leistungen erhalten hat, entfällt eine Leistungspflicht von uns. Über die vorstehend zugesagten Garantieleistungen hinausgehend kann der Endkunde nach dieser Garantie keine Ansprüche wegen mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die durch das Gerät verursacht werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandener Schäden, geltend machen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben unberührt.

Garantiedauer

Für im privaten Haushalt eingesetzter Fußbodenheizungen beträgt die Garantiedauer 15 Jahre, für alle anderen Geräte 12 Monate, bei Einsatz der Geräte in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben beträgt die Garantiedauer 12 Monate. Die Garantiedauer beginnt für jedes Gerät mit der Übergabe des Gerätes an den Kunden, der das Gerät zum ersten Mal einsetzt. Garantieleistungen führen nicht zu einer Verlängerung der Garantiedauer. Durch die erbrachte Garantieleistung wird keine neue Garantiedauer in Gang gesetzt. Dies gilt für alle erbrachten Garantieleistungen, insbesondere für etwaig eingebaute Ersatzteile oder für die Ersatzlieferung eines neuen Gerätes.
Garantien für Verbrauchsmaterial, wie die Thermoisolation werden auf die Eigenschaften bis zur Verarbeitung gewährt. Nach Veränderung des Material beispielsweise durch Anmischen, Verarbeiten können keinerlei Garantien mehr gewährt werden.

Inanspruchnahme der Garantie

Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer bei uns anzumelden. Dabei müssen Angaben zum Fehler, zum Gerät und zum Zeitpunkt der Feststellung gemacht werden. Ohne eine Rechnung oder einen sonstigen datierten Kaufnachweis besteht kein Garantie- bzw. Gewährleistungsanspruch. Für Fußbodenheizungen gilt zusätzlich folgendes: Fehlt das vollständig ausgefüllte Installations- / Inbetriebnahmeprotokoll mit den Widerstandsmeßwerten als Beleg für eine fach- und sachgerechte Installation, so gilt das als unsachgemäße Inanspruchnahme bzw. nicht vorschriftsmäßige Installation.

Garantie außerhalb von Deutschland

Wir sind nicht verpflichtet, Garantieleistungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland zu erbringen. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften und gegebenenfalls die Lieferbedingungen der Ländergesellschaft bzw. des Importeurs.

Garantiegeber:

FOXYSHOP24 - Gabriele Arlt, Wigandstr. 18, 04229 Leipzig