- Nous traitons et envoyons les commandes le lendemain ou le jour même après l'achat tous les jours sauf les samedis et dimanches.
- Nous expédions tous les produits de Harrison, New Jersey, en utilisant USPS, UPS, DHL ou Fedex selon notre décision. Il faut environ 3 à 7 (jusqu'à 10) jours ouvrables après l'expédition pour livrer l'article sur le territoire continental. Etats-Unis.

- Sur votre demande, nous pouvons expédier des articles ROYAUME-UNI, Pays de l’Union européenne (sauf Malte et Danemark), Australie, Nouvelle-zélande, Japon et Corée du Sud. S'il vous plaît, contactez-nous avant d'acheter des articles. Il faut environ 5 à 14 jours pour que les articles soient livrés dans les pays spécifiés. Pour certains pays comme Australie, Nouvelle-zélande et Corée du Sud 3 à 5 jours supplémentaires peuvent être nécessaires pour que les articles soient livrés.
- Si pendant 7 jours l'article n'a pas été reçu, sur votre demande, nous vous fournirons un numéro de confirmation de livraison ou un numéro de suivi et essaierons également de vous aider à résoudre les problèmes de livraison.

- Nous sommes en mesure d'expédier les produits uniquement à des adresses physiques (USPS ou FedEx valide); pour l'envoi vers des boîtes APO/FPO, veuillez nous contacter à l'avance.
- Nous ne sommes pas en mesure d'expédier les articles aux adresses temporairement occupées par les clients, c'est-à-dire les hôtels, motels, centres de villégiature et auberges.
     Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir/acheter.
   

Politique de retour et de garantie

La période de garantie est indiquée dans la description du produit. Si la période de garantie est de 200 jours, sauf indication contraire dans la description du produit. Cette garantie n'est pas transférable. Elle n'est applicable aux clients directs que sur présentation de la preuve d'achat, c'est à dire de la facture originale. La responsabilité maximale du vendeur sera limitée au prix d'achat du produit vendu par HQRP-US. HQRP-US ne sera pas responsable des dommages punitifs, consécutifs ou spéciaux pour toute blessure corporelle ou tout dommage matériel ou autre perte ou blessure en aucune circonstance (y compris la perte de profits) autre que le remplacement ou le remboursement du prix d'achat de tout produit défectueux. .
Les conditions complètes de retour et de garantie peuvent être trouvées en utilisant le lien suivant

https://stores.ebay.com/HQRP-USA/Terms-and-Policies.html

Heures d'ouverture
Les heures de travail de notre entreprise sont : 10h00 à 17h00 HNE, du lundi au vendredi. Nous répondrons à votre lettre pendant ces heures de travail.
Généralement nous répondons aux emails sous 24 heures (hors week-end), mais nous nous réservons le droit de répondre à l'email sous 48 heures.

Emplacements et taxes

- Résidents du New Jersey, veuillez ajouter 6,625 %, résidents de Pennsylvanie, veuillez ajouter 6,000 % et Floride
- Si vous êtes une entreprise et/ou un revendeur, veuillez nous fournir un certificat de revendeur avant l'achat.

Nous acceptons uniquement PayPal comme moyen de paiement. Vous pouvez payer avec les principales cartes de crédit et de débit via Paypal .
Veuillez payer le produit dans les 4 jours suivant l'achat. Conformément aux directives, nous signalons tous les achats impayés.
• Nous nous réservons le droit de ne pas envoyer les commandes à des adresses non confirmées ou à votre Paypal compte sans protection. S'il vous plaît demander avant d'enchérir.

• Tout les ventes sont définitives, alors n'hésitez pas à poser des questions AVANT de placer vos enchères.