WER WIR SIND

EASY CASA 2012 ist der Name des Online-Shops, der von der Firma VIDEO ABRUZZO SAS mit Sitz in Montesilvano (PE) in der Via Garda Nr. 9 verwaltet wird.
VIDEO ABRUZZO SAS wurde 1985 gegründet und vertreibt im Großhandel Fernseher, kleine und große Haushaltsgeräte, Telefonie und Elektronik der besten Marken.
EASY CASA 2012, gegründet 2012, befasst sich mit Online-Verkäufen und vermarktet die besten Produkte auf dem Markt zum niedrigsten Preis.
Das Unternehmen begleitet den Käufer vor, während und nach dem Verkauf und bleibt immer für Klärungen und/oder Probleme verfügbar.
Das Team von EASY CASA 2012 hofft, Sie für sichere und voll zufriedenstellende Einkäufe immer zu unseren Kunden zählen zu können.

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AUFTRAGSABWICKLUNG

Auftragserfüllungszeiten bezeichnen das Zeitintervall, das vom Abschluss der Bestellung bis zur Lieferung des Produkts an den Kurier vergeht.

Alle Bestellungen mit vorrätigen Produkten, für die eine Zahlungsbestätigung eingegangen ist, werden am Abend desselben Tages dem Kurier übergeben.

In besonderen Jahreszeiten wie Feiertagen, Weihnachten und den Sommermonaten kann es zu Unterbrechungen und Verlängerungen der Lieferzeiten in der Bearbeitungszeit kommen, die dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt werden. Es liegt an der Beschreibung des Kunden, ob er die Bestellung zu den angegebenen Zeiten bestätigt.

Für jede Bestellung muss der Kunde uns eine Telefonnummer mitteilen, die im Steuerdokument angegeben werden soll, damit der Kurier den Kunden im Falle von Lieferschwierigkeiten kontaktieren kann.

Bitte überprüfen Sie bei der Lieferung, ob die Anzahl der Pakete mit der im Steuerbeleg angegebenen übereinstimmt, die Verpackung intakt ist und die Verschlussbänder nicht verändert wurden.

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag von 08:30 bis 18:00 Uhr auf Straßenniveau (d. h. unter dem Haus)

Wenn das Paket eingelagert ist, benachrichtigen Sie uns bitte, damit wir das Problem lösen können.

WICHTIG!!! BEI ERHALT DES PAKETS Es muss überprüft werden, ob es unversehrt ist und keine Manipulationen, Dellen oder Risse aufweist. Wenn eine der oben genannten Anomalien auftritt, muss zur Aktivierung des Versicherungsverfahrens eine Unterschrift angebracht werden, die einer besonderen Kontrolle unterliegt: beschädigte, zerstörte, verbeulte Verpackung usw. oder das Paket nicht abholen.
Fehlt der konkrete Wortlaut, übernimmt die Versicherung den Schaden nicht.
Nach Erhalt des Produkts bitten wir Sie, zu überprüfen, ob alles vollkommen intakt ist. Wenn Sie zufrieden sind, hinterlassen Sie bitte ein positives Feedback.

Das Produkt wird an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeiten variieren je nach der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode, dem Artikel und der Art der Lieferung. Große Haushaltsgeräte und sperrige Produkte werden im Gebiet der Lagune von Venedig nicht geliefert. Wenn die erste Lieferung durch den Kurier nicht erfolgreich ist, wird dieser eine Telefonnummer ausstellen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Etwaige Schäden müssen spätestens 5 Tage nach Erhalt gemeldet werden. Wenn die Bestellung aus Gründen, die nicht von EASY CASA oder dem Kurier zu vertreten sind, nicht erfolgreich ist, werden nach 4 Tagen Aufbewahrungskosten berechnet. Für jeden Kauf wird eine gültige Quittung oder Rechnung als Garantie für das Produkt ausgestellt. Die Rechnungsanforderung muss zum Zeitpunkt des Kaufs erfolgen, da nach Ausstellung der Quittung diese nicht mehr in eine Rechnung umgewandelt werden kann. Die Rechnung wird dem Kunden während der Reise per E-Mail in einem transparenten Umschlag zugestellt, der außen am Paket angebracht ist.

Die technischen Datenblätter in unseren Anzeigen werden von den Herstellerfirmen bereitgestellt und können aufgrund von Aktualisierungen Änderungen unterliegen.

Auf alle unsere Produkte gewähren wir 2 Jahre Herstellergarantie.

RÜCKTRITTSRECHT

- 1. Gemäß Art. 64 und folgende. des Gesetzesdekrets nein. 206/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, oder den Kauf nicht durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular an Video Abruzzo Sas tätigt), hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Strafe und außer wie in Punkt 3 unten angegeben.

- 2. Um dieses Recht auszuüben, muss sich der Kunde für einen Auszahlungsantrag an uns wenden und dabei auch die für die Rückzahlung der gezahlten Beträge erforderlichen Bankdaten angeben; Nach Erhalt des Papierformulars ist dieses auszudrucken und per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 10 Werktagen ab Erhalt der Ware an folgende Adresse zu senden:
Video Abruzzo Sas, Verwaltungsbüros Via Verrotti Esp. 2 Int. 34 - 65016 Montesilvano (PE)
Nach Erhalt des Einschreibens sendet Video Abruzzo Sas dem Kunden per E-Mail das Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts, das mit einer Autorisierungsnummer versehen ist, die außen an der Verpackung angebracht werden muss, in der das Produkt physisch platziert und versendet wird an Video Abruzzo Sas innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung.

- 3.

- 4. Im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankdaten anzugeben, unter denen die Rückerstattung erfolgen soll (Cod. ABI - CAB - Girokonto des Rechnungsinhabers).

- 5. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig aufgrund des Fehlens der wesentlichen Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder ihres Inhalts), wenn Video Abruzzo Sas feststellt:

- das Fehlen der Außenverpackung und/oder der ursprünglichen Innenverpackung;

- das Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile usw.) oder Anomalien des Produkts selbst;

- Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport;

- ein gebrauchsbedingter Schmutzzustand des Produkts, der seine Unversehrtheit beeinträchtigt hat.

Die Rücksendung von Produkten, die beschädigt oder beschädigt sind oder denen Originalzubehör und -ausrüstung fehlen, wird von Video Abruzzo Sas nicht akzeptiert und mit zusätzlichen Transportkosten an den Absender zurückgeschickt.

RÜCKKEHR

Um zurückgegeben zu werden, darf das Produkt nicht installiert und/oder verwendet worden sein und muss intakt, in der Originalverpackung und vollständig mit allen Teilen zurückgegeben werden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der Unversehrtheit des Produkts.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode zum Zeitpunkt des Kaufs.

PRIVATSPHÄRE

Die während der Bestellweiterleitung angeforderten personenbezogenen Daten werden von EASY CASA 2012 gesammelt und auf IT-Unterstützung verarbeitet, um die Verpflichtungen aus dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag zu erfüllen, und werden in keinem Fall und aus keinem Grund an Dritte weitergegeben.
EASY CASA 2012 garantiert seinen Kunden die Einhaltung der Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten, geregelt durch den Datenschutzkodex gemäß Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30.06.03. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Video Abruzzo Sas Legal Headquarters Via Lago di Garda, 9 - 65016 Montesilvano (PE), in der Person, die von Zeit zu Zeit die gesetzliche Vertretung hat, es sei denn, es wird ein Manager gemäß Art. 29 des Gesetzesdekrets nein. 196/2003.
Der Kunde hat jederzeit das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch schriftliche Mitteilung an den Sitz von Video Abruzzo Sas zu widerrufen. An den Kunden, der behauptet, die Informationen gemäß Art. 13 und über die ihm zustehenden Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets nein. 196/2003 haben Sie das Recht auf Zugang zu Ihren Daten gemäß den darin vorgesehenen Behandlungsmethoden.

BESCHWERDEN

Reklamationen sind an Video Abruzzo Sas mit Sitz Via Lago di Garda, 9 - 65016 Montesilvano (PE) zu richten.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Video Abruzzo Sas wird in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Lösung zivil- und strafrechtlicher Streitigkeiten aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrages ist, wenn der Kunde Verbraucher ist, das Gericht seiner Wohnsitzgemeinde örtlich zuständig; in allen anderen Fällen liegt die örtliche Zuständigkeit ausschließlich beim Gericht von Pescara.

BEDINGUNGEN

Die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen können von Easy Casa ohne Vorankündigung geändert werden.

GARANTIEN

Alle in unserem Ebay-Shop präsentierten Produkte haben eine gesetzliche Konformitätsgarantie (obligatorisch). Nur einige Produkte haben eine herkömmliche Garantie (vom Hersteller - optional); In diesem Fall wird das einmal angebotene Angebot für die Person, die es vorschlägt, bindend. In jedem Fall muss der Kunde einen Kaufbeleg vorlegen, um Unterstützung im Rahmen der Garantie (sowohl gesetzlich als auch konventionell) zu erhalten. Es ist daher ratsam, die erhaltenen Steuerunterlagen (Rechnung oder Kaufbeleg) aufzubewahren.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt ausschließlich für das vertragswidrige Produkt, sofern dieses bestimmungsgemäß, bestimmungsgemäß und gemäß den Bestimmungen der beigefügten technischen Dokumentation verwendet wird. Im Falle einer Vertragswidrigkeit wird Easy Casa 2012 bis zur Vertragsbeendigung die Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit des Produkts durch Reparatur/Austausch oder Preisminderung kostenlos für den Kunden gewährleisten. In Fällen, in denen die Anwendung der oben genannten Garantien dazu führt, dass Easy Casa 2012 verpflichtet ist, die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Austausch wiederherzustellen, muss die Ware vom Kunden in der Originalverpackung und vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.); Um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, diese in einen zweiten Karton zu legen und keine Etiketten oder Klebebänder direkt auf die Originalverpackung des Produkts zu kleben. Der Kunde erhält eine Autorisierungsnummer für die Produktrückgabe (RMA), die auf der Außenseite der Verpackung angegeben werden muss, wobei die Anweisungen direkt in der entsprechenden Autorisierungs-E-Mail zu befolgen sind.

TRANSPORTVERSICHERUNG

Gemäß Art. 63 des Verbrauchergesetzes für den Transport der gekauften Waren, falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Anomalien feststellen (beschädigte Verpackung oder auf jeden Fall Veränderungen an den Verschlusssiegeln, beschädigtes oder zerkratztes Produkt, Fehlen einer oder mehrerer bestellter Pakete), müssen Sie das Produkt annehmen, indem Sie auf dem vom Spediteur bereitgestellten Dokument schreiben: "ES WIRD MIT SPEZIFISCHEM VORBEHALT AKZEPTIERT„+ BESCHREIBUNG DER GEFUNDENEN ANOMALIE.

Zur Geltendmachung des Versicherungsschutzes genügt nämlich nicht der Vermerk „ABNAHME MIT VORBEHALT“ oder „ÜBERPRÜFUNG ABGEGEBEN“, sondern DER RESERVIERUNGSGRUND IST DETAILLIERT ZU ERKLÄREN. Wenn die Verpackung oder das Produkt sichtbare Schäden, Kratzer oder andere Anomalien aufweisen und der Kurier sich weigern sollte, einen bestimmten Vorbehalt anzubringen, muss die Ware abgelehnt und alles sofort (und in jedem Fall rechtzeitig) gemeldet werden den Kundendienst von Easy Home 2012.

In jedem Fall unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungspflichten des Verkäufers gemäß Art. 128 und folgende. des Verbrauchergesetzes, Easy Casa 2012 haftet nicht für Anomalien, die im Zustand des Produkts nach der Lieferung festgestellt werden, wenn der Kunde bei Vorliegen einer Anomalie das Paket ohne besondere Reservierung angenommen hat (in der korrekten oben angegebenen Methoden).

Alle Schäden oder Anomalien müssen dem Kundendienst gemeldet werden, indem eine Nachricht an den Verkäufer gesendet wird. Die Anfrage muss spätestens 3/5 Kalendertage nach Erhalt der Ware übermittelt werden. Jede Benachrichtigung, die über die oben genannten Fristen hinausgeht, wird nicht berücksichtigt.

Easy Casa 2012 ist eine E-Commerce-Website mit jahrelanger Erfahrung im Online-Verkauf und mit einer breiten Produktpalette für alle Bedürfnisse.

Die Einfachheit des elektronischen Handels, der mit nur wenigen Klicks und bequem zu Hause bleibt, ermöglicht Ihnen bei uns sehr vorteilhafte Preise und viele Werbeaktionen.

Wenn Sie sich für Easy Casa 2012 entscheiden, erhalten Sie 100 % Garantie auf die wichtigsten Elektronikmarken und mehr... über 20.000 artikel, von telefonie bis haushaltsgeräte, von audio-video bis zu produkten für haus und garten.

ZUFRIEDEN ODER ERSTATTET, IMMER

Das italienische Gesetz sieht die Möglichkeit vor, ein Produkt bei jedem Fernkauf innerhalb von 14 Werktagen zurückzugeben. Die Existenz eines bestimmten Standards garantiert Ihnen 100%.

Mit unserem Assistenzservice können Sie uns schnell jedes Problem mitteilen, das wir versuchen, bestmöglich zu lösen.

Kundendienst

Telefon: 388-8824777

Von Montag bis Freitag

von 09:00 bis 13:00 Uhr und von 16:00 bis 19:00 Uhr