GIFTECH E I SUOI CLIENTI

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Costi per la spedizione combinata di più articoli: Il metodo di calcolo automatico di Ebay, calcola totali errati la spedizione combinata, se vuoi acquistare più oggetti chiedici un preventivo prima di effettuare l'acquisto o acquista ma attendi l'invio da parte nostra delle informazioni aggiornate sul pagamento. In questo modo potremo modificare il totale proponendoti il minor costo di spedizione possibile.

Tempi di spedizione: Se completi il pagamento entro le ore 12 riusciamo a spedire poche ore dopo, altrimenti effettuiamo le spedizioni entro il primo giorno lavorativo successivo alla data di pagamento. Per cui, acquistando e pagando il venerdì, la spedizione sarà effettuata il lunedì. Prodotti da assemblare a mano su specifiche richieste dei clienti (Es. cavi audio su misura) potrebbero comportare dei tempi di spedizione leggermente più lunghi. Ricorda di verificare l'esattezza dell'indirizzo e di fornire un recapito telefonico

Disponibilità oggetti: Tutta la merce in vendita nel nostro negozio Ebay è realmente presente nei nostri magazzini. Stiamo sempre molto attenti ad aggiornare quotidianamente la disponibilità degli articoli, ma avendo anche un negozio fisico, potrebbe capitare di terminare le scorte di un determinato prodotto e di dover attendere il reintegro da parte dei nostri fornitori. Se hai urgenza di ricevere immediatamente un oggetto specifico la cui disponibilità nell'inserzione è di pochi pezzi o desideri molti pezzi dello stesso articolo, contattaci per verificare la disponibilità.

Tracciabilità della spedizione: Utilizziamo quasi esclusivamente spedizioni tracciabili per garantirti la consegna della merce. Troverai il codice di tracking nelle info dell'acquisto non appena avremo effettuato la spedizione. In questo modo, potrai verificare autonomamente lo status della tua spedizione. 

Accettazione della merce: Prima di accettare la spedizione dal postino o dal corriere verifica che il plico sia integro e non presenti strappi, schiacciamenti o danneggiamenti

Fattura: Comunicaci i dati per la fatturazione e riceverai per e-mail la fattura in formato PDF

Controversie e resi: Se l'articolo dovesse giungere rotto, fai un video col tuo smartphone e inviacelo tramite Whatsapp al 3388524409 o per e-mail a infogiftech@libero.it Se dovessi ricevere un articolo errato, provvederemo al ritiro e all'ulteriore spedizione. Se cambi idea dopo la ricezione dell'oggetto, puoi restituircelo a tue spese entro 14 giorni e provvederemo a restituirti il costo dell'oggetto. Contattaci e troveremo la soluzione più adatta per risolvere eventuali disguidi. È nostro interesse averti spesso come cliente

Feedback: Riceverai automaticamente un feedback positivo non appena ne rilascerai uno a nostro favore. Ricorda di compilare tutti e quattro gli indici (Conformità, Comunicazione, Tempi di Spedizione, Costi di Spedizione) col massimo dei voti

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